“本来以为办理这项许可挺费劲的，没想到只用半天时间就拿到城镇污水排入排水管网许可证，我们对石拐区高效的政务服务非常满意。”日前，包头市闽丰冶金有限公司工作人员感慨地说。

以往，在石拐区办理城镇污水排入排水管网许可证需要5项材料，有申请、窗口受理、现场踏勘、初审、审核、审批、发证等若干流程，办理时限是5天。而现在，只需提供4项必要材料，办理时限缩短为0.5天。更方便的是，办理单位不用专程到石拐区政务服务大厅，只需在线上按提示操作完就可以坐等电子证照。企业只需登录“包头市工程建设联合审批系统”网上办事大厅，上传必要的材料，经线上审核通过后，即可自助下载、打印城镇污水排入排水管网许可电子证照。该电子证照有统一模板和二维码防伪，与纸质证照具有同等法律效力，企业无须再到窗口领取纸质证照，真正做到了“不见面审批”服务。

为进一步加快工程建设项目审批速度，持续提升服务质效，石拐区政务服务局全力优化工程项目审批工作机制，利用政务服务大厅开设“工程建设专区”，整合发改、自然资源、住建、供水供电等部门职能，实现“专区专办、并联审批”，变“多部门跑办”为“一窗综合办理”。

审批流程“系统化”，实现了立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收阶段的审批事项“一张表单”受理，通过并联审批、联合竣工验收，把每一阶段的申报材料一次性受理，同步办理、同时推进，实现“一链办理”“一窗办理”“一次办好”，审批时间进一步缩短。

审批效率“加速度”，项目审批业务“内循环”，把“要我办”转化为“主动办”，开辟重点项目“绿色通道”，提前介入、联系沟通企业、全程跟踪提供资料申报服务，不断简化审批环节，优化办理流程，提供“全流程办事指南”，持续提高审批效率。

审批服务“零距离”，积极开展“政策找人、服务上门”活动，定期组织“进企业、送服务”，实地为企业解决困难。同时推行“容缺预审+并联审批”等措施，有效解决企业难题，加快项目审批速度。

今年以来，石拐区政务服务大厅共办理工程建设项目审批14个，从项目立项到取得施工证办理时间由传统模式的7天压缩至4天，极大地为企业节省了申办时间，有力促进了项目快落地、早见效。

融媒体记者：赵永峰；实习生：张猛