随着天气转暖，老年人出行增多，但由于记忆力减退，辨识能力差，独自外出的老人很可能迷路。4月27日上午11时，包头市公安局东河区公安分局新兴大街派出所接到一名热心群众报警，在路边发现一名行动不便的老人，找不到回家的路，需要民警帮助。

民警立即赶到现场，发现一名老太太独自坐在路边。民警一边安抚老人情绪,一边耐心询问老人身体状况及家属联系方式和住址信息。交流中得知，老人是从九原区四道沙河坐公交车前往东河区妹妹家中，下车后老人因忘记了妹妹家具体地址，且没有携带手机也记不清家人的联系方式，自己年龄大了体力不支，走不动只好在路边坐着。

民警见此将老人扶上警车将其带回派出所内，通过户籍系统平台查询老人身份和相关信息，很快找到其儿子的联系方式。老人儿子表示马上就过来，需要民警帮助照看一下母亲。因临近中午吃饭时间，民警为老人从食堂打好了饭菜、准备好热水，让老人感受到了民警带来的温暖。老人儿子于中午12时30分左右来派出所将母亲接走，对民警的暖心帮助表示万分感谢！

民警提醒，为防止老人迷路发生意外，家有老人的市民可以给老人制作一张身份卡，标注好老人姓名、住址、家人联系电话等信息，佩戴在老人身上，以防老人走失、迷路，外出时家人最好能够陪伴。（通讯员：刘泽民）

来源：包头市公安局东河区公安分局