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“养老认证”上门办 暖心服务送到家

社保中心工作人员耐心地给老人进行资格认证。

“您的身份证号码?请把头抬起来一点,面对屏幕,我们要进行人脸识别,点点头,眨眨眼……”如家养老院中,昆区人社局社保中心工作人员正在耐心地给老人进行养老待遇领取资格认证,不一会儿,屏幕上显示“认证已通过”。

为进一步推进昆区退休人员待遇领取资格认证工作,昆区人社局社保中心与昆区民政局联系,在获取11家养老院相关信息后,社保中心工作人员深入养老院,为行动不便、不会使用手机APP自助认证的退休老人提供上门认证服务,并对领取待遇资格认证的相关政策进行了宣讲。

今年以来,为确保养老保险待遇及时、准确发放到位,进一步维护社保基金安全,昆区人社局社保中心精心组织,扎实开展养老保险领取待遇资格认证工作。与医保、公安、民政、“智慧昆都仑”数据中心等部门建立数据共享机制,精准掌握退休人员相关信息,对年龄大、退休早、异地住等重点人员进行提早管理、建立台账,力争从源头堵住养老金的“跑、冒、滴、漏”现象。同时,定期核查异常数据名单,做好基本信息采集等基础管理工作,及时反馈异常信息,有力保障老百姓的“养老钱”。

同时,该中心还通过社区公告栏、微信群、“昆都仑社保”微信公众号、电话通知等多种渠道,对生存认证政策、“掌上12333”“内蒙古人社”等进行宣传,告知群众及时进行认证,确保群众强认识、知政策、熟流程。并加大与全区15个街镇的沟通协调,加强对各街镇认证工作指导,推进宣传工作深入到基层社区,真正将服务送到群众家门口。2023年,共张贴300余份宣传海报,在“昆都仑社保”微信公众号平台发布宣传消息18条。

此外,该中心还以进社区活动为载体,对高龄、卧病在床、行动不便的老人开展上门服务,现场帮助完成认证。此外,社保中心工作人员还通过电话、定向短信等方式通知本人或者其子女等能熟练操作智能手机人员,一步步指导完成生存认证。

下一步, 昆区社保中心将持续加大领取待遇资格认证服务工作力度,推进大数据比对“静默”认证工作,确保大数据调查同社会保险待遇认证工作相统一,努力实现寓认证于服务,寓认证于无形,减少认证工作对老年人的困扰。

(文/图 记者:郭燕;编辑:张飞;校对:王振伟;审核:贾星慧)

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