“不用现场递交材料，直接将报名材料发送到邮箱就办妥了，真是太方便了。”近日，就职于上海某医疗器械有限公司的张女士高兴地说。原来，张女士是看到包头市医保局官网的企业公示文件发现自家企业报名通过后，专门打来电话表达谢意的。

记者随后了解到，这项让张女士点赞的业务，是包头市医药采购服务中心2023年全面推行药品和医用耗材配送企业线上报名的一项便民工作。药品和医用耗材配送企业报名工作面向的是全国各地的经营企业，将线下集中收取材料改为线上随时发送材料，增加了递交材料的自由度和灵活性，减少了企业的多地奔波，降低了企业时间成本和费用成本。这项暖心举措是在2022年疫情防控期间首次探索企业线上报名后，通过完善制度、优化流程、强化服务等一系列措施形成的一项常态化、制度化工作。

此项报名工作不仅全程线上受理，还将“容缺容错受理”贯穿于整个核验过程中，一站式服务直至企业办理成功，在“好办事”的同时，也为企业“办成事”。在本次企业报名中，74家报名企业中有31家企业首次上传材料不符合要求，存在材料扫描不清晰，上传不完整，版本不符合要求等问题。每每遇到问题，中心工作人员李晓燕都会一边下载材料，一边记录标记，及时通过电话和微信联系企业，一对一耐心指导企业修正材料。此外，在“减材料优服务”的基础上，包头市医药采购服务中心进一步压缩核验资料时限，全员参与，分组核验，交叉互验，在核验要求和标准不降低的前提下，仅用3个工作日就完成了核验工作，实现了优服务、提效能。2023年第一季度药品和医用耗材配送企业，共有74家企业报名，73家企业通过，通过率为98.65%。

企业报名全程线上办理，解决了“外地企业来回奔波”的难点问题，容缺容错受理，解决了“申报一次不成功，再等下次重申报”的痛点问题，压缩核验时限，化解了“企业长时间等待之苦”的堵点问题，实现了“让数据多跑路，企业不跑腿”，为企业提供更加高效、更加便捷、更加贴心的医疗保障服务。

融媒体记者：李硕