青山路街道不断优化网格治理体系,通过抓牢机制运行、抓强组织建设、抓细网格服务,依托专业化管理和精细化服务相结合的方式,探索出一条“小网格”带动“大治理”的基层社区治理路线。
多方赋能社区网格
为构建上下贯通、执行有力的组织体系,青山路街道搭建起“街道-社区-社区网格”三级治理架构,并按照上级关于“多网合一、一网统筹”的要求,对网格划分及网格架构进行全面梳理,将城管执法局、市场监督管理所、派出所等辖区单位相关人员纳入网格内,全面赋能社区网格。同时,为发挥党组织的凝心聚力作用,街道坚持将党组织建在网格内,按照“一个网格建立一个党组织”的标准,在71个网格内建立71个网格执行党小组,由网格员或社区党支部书记担任组长,全面提升网格运行质效。
结合国有企业离退休人员社会化管理工作,将3000多名国有企业离退休党员全部纳入网格党支部管理,引导老党员定期开展组织生活、参加社区治理。按照《北疆红色网格治理服务工作指南(试行)》相关要求,各社区还将网格服务事项及网格人员信息在小区公示栏、网格群内进行公示,通过浏览公示牌,居民就能知道自己属于哪个网格、应该找谁办理业务,真正做到网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离。
治理作用发挥有“力”
社区网格化管理是基层治理的重要环节,近年来,青山路街道不断推进网格治理队伍建设,积极选拔“居民领袖”担任兼职网格员,通过颁发工作证、聘书,发放工作服和工作包,实现“领证上岗”,有效发动500余名志愿者参与环境整治、帮扶慰问等社区治理活动。
在老旧小区治理、改造中,由退休老党员组成的“红色银发智囊团”充分发挥起调解员的作用,逐家逐户讲解政策、了解需求,积极配合社区制定改造方案,为圆满完成各项改造工作贡献重要力量。
为了提升物业管理精细化水平,社区党委积极推行“双向进入、交叉任职”制度,将符合条件的物业企业、业主委员会负责人选聘为社区“两委”兼职委员,推荐熟悉物业服务相关法律法规的社区“两委”成员担任物业服务项目质量监督员,有效保障“三方议事协商”机制发挥作用。
除此之外,快递员、外卖员等50余名新业态群体也积极融入社区治理,充分发挥他们的职业特点和技能特长,化身“监督员”和“守护者”,主动查找小区及周边商铺存在的问题并反馈上报。
便民服务覆盖更“全”
为进一步丰富“15分钟便民服务圈”功能,充分凝聚辖区资源,街道指导各社区党委以打造便民服务型社区为目标,以社区商业综合体多为特点,积极整合包括便利店、商超、洗车店在内的30余户商家组建“红色便民服务联盟”,通过“积分兑换优惠”的方式,激励居民群众参与社区治理,助力小微企业发展。
依托网格化治理体系,社区各网格纷纷成立“暖心服务小分队”,通过实地走访、入户摸排、电话联系等形式深入了解辖区居民现状及需求,建立重点人群信息台账,开展送医送药160余次,代购代办940余件,排查矛盾隐患73个,以实际行动将党组织的关心关爱送到每家每户。
此外,街道还聚焦“一老一小”等群体的需求,以政府购买服务的方式,引进社会组织提供康养、就餐、托管、助浴等服务,利用小区各类场所、阵地打造“老少乐园”“党群服务驿站”“一米阳光”、党群服务中心等服务阵地共23处,搭建起覆盖广泛、功能完善的“家门口”的服务阵地。
融媒体记者:赵永峰
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