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征集乘客意见 提升公交服务

3月15日,市公交运输集团在我市市民乘客较为集中的八一公园站、包百、铁西区、东站等14个公交站点开展以“优化消费环境 提振消费信心”为主题的公交出行宣传及线上、线下乘客意见征集活动。

活动现场,市公交运输集团在各站点设置专门的咨询服务台,安排工作人员为市民乘客解答疑惑,并向过往市民发放“优化消费环境 提振消费信心”倡议书,倡导广大市民乘客树立“绿色消费”理念,主动选择公交出行,理解公交、关注公交、支持公交。

同时,工作人员邀请过往市民乘客填写《乘客满意度调查表》,参与活动的市民乘客从运营服务、线路走向、站点站距设置、车辆配置、车辆运行时间、间隔时间、线网规划等方面提出了意见和建议。

活动后,市公交运输集团将对线上、线下收集到的市民意见和建议进行整理,对意见征询中有价值的信息积极采纳、回应,以市民的美好出行需求为导向,继续为市民乘客提供更加安全、快捷、高效、智能、优质的公交服务,保障广大市民安全出行、舒适出行。

融媒体记者:郭燕

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