近年来,市不动产登记中心青山受理大厅围绕不同服务对象的需求,不断创新特色服务举措。今年,在相继推出“延时服务”“上门服务”等一系列便民举措后,持续提升服务质量和水平,推出全业务“帮办”服务。
全业务“帮办”服务由原来办事企业、群众找工作人员咨询,转变为工作人员主动走出后台、靠前服务,融入到办事企业、群众中,实时进行政策解答、资料查阅、帮办代办、跟踪办理等精准服务。同时实行首问责任制、一次性告知制和限时办结制等制度,已累计为企业、群众提供帮办服务40余件。
下一步,市不动产登记中心青山受理大厅将继续本着“便民利企,提质增效”理念,为企业、群众提供有温度、有速度的不动产登记服务,打造“包你满意”的不动产登记新品牌。
融媒体记者:姬卉春
请输入验证码