2月15日，为期40天的春运落下帷幕。当日，记者来到包头火车站，这里依旧一片繁忙的景象，一线工作人员坚守岗位，旅途中的人们带着满满行囊，急促的脚步声，奋斗的笑脸，承载着对新一年的期盼和向往。

“今年准备在家乡就业。”在包头火车站出站口，从山东烟台返包的青年李翊君说“，过年没来得及回来，很想念父母，虽然平时经常视频聊天或打电话，但毕竟没有当面聊天那样亲切，今年我想在家乡找份合适的工作。”

中午12时许，从北京开往包头的高铁即将进站，包头火车站包头客运车间甲班值班站长孟凡柱推着轮椅来到站台。原来，旅客李先生的舅舅从北京做完手术回来，因老人走路不方便，李先生提前预约了免费轮椅的特殊旅客服务。“大家可以通过12306官网、包头站旅客服务热线2230800，以及包头站官方微信预约，我们会尽全力帮旅客解决困难。”孟凡柱说。

春运期间，一线工作人员在旅途中传递温暖，用热心服务和辛勤劳动，为春运增添了一抹亮丽的色彩。记者获悉，今年春运，包头站共完成旅客发送量71万人次，集中探亲访友、旅游观光等出行需求得到集中释放。

融媒体记者：李鸿瑶；摄影：李强