“非常感谢暖心小分队赠送的防疫礼包，特殊时期正是需要这些的时候，真是太感谢了。”自由路街道民主社区居民刘大爷激动地说。近日，民主社区以网格为基本单元成立暖心服务小分队，为独居老人送上“防疫礼包”，主动帮助居民群众解决实际困难，畅通服务群众“最后一米”，让居民群众感受到社区暖心的服务和温情的守护。

民主社区依托“社区党组织+网格执行党小组+楼栋长”组织体系，整合网格员、志愿者、在职党员、楼栋长、单元长、物业公司志愿者、新就业群体等人员，共组建了10支暖心服务小分队。小分队入户走访排查居民需求，及时了解居民呼声，为行动不便的老人、残疾人、孕产妇等特殊群体送去温暖，推动“急难愁盼”问题高效解决。同时，畅通信息渠道，利用网格微信群、党群服务中心、党建服务窗等平台，将暖心小分队便民服务电话、疫情防护知识等内容全部公开，全力抓好暖心服务，用点滴“小爱”温暖千家万户。

截至目前，民主社区各个暖心小分队已累计“线上线下”联系居民群众236人次、赠送健康包（防疫礼包）128份，走访慰问48人，用实际行动聚民心、暖人心，温情守护每一位居民。

通讯员:张娟;融媒体记者:姬卉春