近期，乘坐火车出行的旅客增多，遗落物品的情况也逐渐多了起来。包头铁路公安处乘警支队紧盯旅客“急难愁盼”，立足岗位解民忧，仅12月25日一天内，民警就在往返包头与北京的高铁上帮助两名旅客找回遗失的物品。

12月25日11时许，由包头开往北京北的G2492次列车终到北京北站停车期间，巡视车厢的乘警田磊发现了一个无人认领的灰色尼龙双肩包。经过与列车工作人员共同查看，发现里面有银行卡13张、票据2张、笔记本电脑1台及其他物品。因为当时旅客已经出站，乘警立即通过包内的驾驶证联系到了失主小张，此时小张已发现自己背包遗失正准备报警。乘警在与小张核对无误后，将背包归还。

无独有偶，当日16时15分许，由北京北开往包头的G2493次列车运行至包头东站进站前，乘警田磊接到了旅客王先生的报警，称自己放在座位上方行李架上的黑色双肩包不见了，怀疑被人拿走。接到报警后，民警立即赶赴现场开展工作。在事发车厢内，民警虽然没有找到王先生的背包，却发现了一个无人认领的黑色双肩包。之后，民警通过包内的社保卡，与包的主人郜女士取得了联系，对方才发现自己错拿了王先生的背包下车。双方旅客在核对包内物品无误后，约定由客运部门返程时将郜女士的背包交到呼和浩特火车站，由车站工作人员转交郜女士。郜女士以邮寄方式返还王先生的背包。

包头铁路警方提醒广大旅客，在安检、候车、下车等环节要及时清点自己随身携带的物品，尽量减少携带物品的件数，确保物少人轻，此外，在出行时应提前规划行程，防止因时间紧凑造成慌乱而遗失物品。如发生物品遗失情况，要及时拨打铁路客服电话12306或拨打车站、列车上张贴的报警电话寻求帮助。

融媒体记者：张姝斐