身体不舒服想去医院看看，但又担心交叉感染，怎么办？

居家监测治疗不知道该如何用药，怎么办？

发烧了，哪个发热门诊可以就诊？

在新冠肺炎疫情防控新形势下，针对广大市民高度关注的居家防护和就医需求，市卫生健康委员会在鹿城健康365公众号上推出官方“疫情服务平台”，同时“鹿城健康365”小程序上线（试运行）抗原自测、线上咨询问诊、在线购药、发热门诊预约等应用服务。

打开“鹿城健康365”小程序，居民可以在页面上方、中间以及偏下方位置，分别找到“在线购药”、“线上咨询问诊”、“发热门诊预约”以及“抗原自测”这四个新上线的服务板块。点击“在线购药”服务可以跳转至鹿城医药小程序，像“点外卖”一样，根据需要在线购买到“感冒用药”、“清热解毒”、“儿童用药”等类药物，结算后等待配送到家。据了解，目前平台提供120家药房、20大类同城购药配送服务。打开“线上咨询问诊（试运行）”板块，居民可以根据自己需求，选择内科、儿科、中医科等19个不同科室的不同医生进行图文咨询。在“发热门诊预约”板块中，平台提供了包头市中心医院、包头麒麟口腔医院、土默特右旗明沙淖乡卫生院等近50家各级各类医疗机构发热门诊的挂号及电话预约服务。如果遇到需要抗原检测的情况，居民可以打开“抗原自测”板块，进行新冠抗原检测上报、自测结果查询以及抗原检测登记。

市卫生健康委信息科科长崔冬波表示，积极拓展“互联网+”助力疫情防控的实践应用场景，是贯彻落实国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》精神，满足广大患者迫切的就医需求，并减轻医疗机构防控压力的重要举措。“我们鼓励各医疗机构依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求，为出现新冠肺炎相关症状、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》的居家患者，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方；鼓励医联体内上级医院通过远程会诊、远程诊断、远程培训等方式提高基层医疗机构对高风险人群的识别、诊断和处置能力。”

崔冬波告诉记者，下一步，市卫生健康委将进一步完善信息系统各项功能，整合线上线下医疗医药资源，为居民提供新冠急速问诊、居家健康检测、送药上门及专项防疫物资定向申领等全流程服务，利用智能化工具助力区域提升防疫效率，同时通过对居民的抗原结果信息的有效及时掌控，为区域内抗原检测异常分布情况“画像”，为实现精准防控提供依据。

融媒体记者：贾慧珍