“我是志愿者，志愿服务就要随时随地随手做起。”

包头生活便民一点通志愿者协会会长梁雪琴的这句口头禅如她和协会志愿者们的实际行动一样，响亮而朴实。

见过凌晨四点城市模样的人不多，疫情防控期间的志愿者就是其中之一。

10月，受疫情侵扰的包头凝聚成一股绳，全市上下打响疫情防控阻击战。“主动请缨、勇于担当、各自为战”，梁雪琴第一时间在协会15个分部会长群中发出动员令。

这一次，没有集体志愿服务中大家的协作配合，需要的是每一名志愿者在其居住小区各自为战，配合社区完成志愿工作，于是，每天凌晨4点，那在社区中如星星之火亮起的灯光，便照亮了志愿者们的又一次“出征”。

昆区团结21社区米兰春天小区的居民习惯叫梁雪琴为“梁大姐”。疫情防控期间，高个子、大嗓门、热心肠的她从一大早到中午在小区志愿服务的一线冲锋陷阵，从下午到凌晨调度整理协会志愿者的服务情况。她的一天，不是在志愿服务，就是在志愿服务的路上。

米兰春天南北小区跨距大，梁雪琴往返喊话居民下楼做核酸、维持秩序、扫码登记，早上不到九点，她的运动步数就超过2万步。走不动的梁雪琴骑上车子继续干，邻居们见到她，都不忘向她点头致谢说一句“辛苦了”，大家同时开玩笑地说，梁雪琴铿锵有力饱含温情的“起床号”是疫情防控期间小区里的“最美好声音”。

一个人可能走得更快，但是一群人会走得更远。“疫情不退，我们不散”，疫情防控期间志愿者们互相见不到面，只能在网上互相鼓励打气，这句话成了大家最提气的宣誓词。

协会党支部书记、志愿者王建立在医院治疗还未完全结束，在这次疫情防控中又果断站出来，大家劝他别参加服务了，王建立嘴上答应，可第二天一早，他的身影总是准时出现在核酸采样台前。

九原分部的志愿者孙达、苗秀莲夫妻二人，是所在小区的老住户了，对社区熟悉的二人主动承担起了上门核酸服务的艰巨任务。这对“大白”夫妻相互配合、默契十足，用小家大爱让小区里的疫情防控安全网又添一道保障。

“奉献、友爱、互助、进步”是志愿者精神，也是包头生活便民一点通志愿者协会所有志愿者所践行的服务初心。

协会于2015年成立，从一支500多人的志愿团队到如今2000余人共15个分部组成的社会组织，协会的组织壮大也见证着包头这座文明之城、温暖之城的发展。

“明天上午8点，阿尔丁植物园西园北门内集合，擦洗园内公共基础设施、捡拾垃圾，有时间参与的志愿者请回复。”梁雪琴在微信群里发出一则通知不到几分钟，便收到了几十名志愿者的踊跃响应。

在文明城市常态化创建工作中，协会志愿者不辞辛苦地站在城市的大街小巷旁，配合交警指挥文明出行。在最炎热的7至9月，梁雪琴带领大家每天服务1小时，用志愿者的热心肠，让文明城市的底色更添志愿服务的光彩。

从挺身而出的逆行，到温暖他人的守护，包头生活便民一点通志愿者协会的志愿者践行着对城市的挚爱，守护着志愿之城的温度，让萤火微光汇聚成璀璨星河。

融媒体记者：娜默热