看到发放早餐的小护士一路小跑，陈文娜站了出来；看到瘦弱的女护士要背起40斤重的消杀设备，张衡站了出来；看到忙着统计物资的护士还来不及收垃圾，张晶站了出来……

“我来吧”“我可以”“我愿意”……在收治新冠肺炎轻症患者和无症状感染者的包头市方舱医院，看到医护人员的辛苦和不易，一批又一批的患者和感染者主动站了出来，从无到有、从小到大，自发建起一支志愿者队伍，成为医护人员的“好帮手”、病友的知心人、爱心方舱的缔造者。

“消毒液在哪里？”“有没有洗脸盆？”“我想喝酸奶”……微信群里，不断有新消息进来。想起刚才送早餐来的小护士一路小跑、应接不暇的样子，“真该给帮个忙”，陈文娜萌生了这样的想法。

陈文娜是一位新冠肺炎轻症患者。进入包头市方舱医院后第二天，有患者在群里询问医护人员是否需要志愿者，身体无大碍的她也马上报了名。“要统计需求，要分发物资，要安排住宿，还要消毒消杀、诊断送药，医护人员要做的事儿太多了，挺心疼她们的。”

很快，“申请”获得“批准”，陈文娜作为第一批志愿者中的一员，正式“上岗了”。早中晚领餐发餐，下午3点收集垃圾，水果、酸奶以及生活物品补给到了，随到随送。病友们有啥需要的，群里说一声，她和其他志愿者一起帮忙统计好了，再报给医护人员。

“这个我专业，我能干。”看到护士组装背负式电动喷雾消毒器的场面，包头西站运转三车间员工、包头蓝天救援队队员张衡跃跃欲试。消毒设备空桶重4到5斤，加入消毒片和水之后，整个桶将重达40斤。张衡进舱时，医院消杀队伍只有10人，其中七八位都是女护士。一想到这么重的消杀设施要压在女护士肩上，张衡便义不容辞加入了方舱医院消杀志愿队。

与通常的消杀任务相比，方舱医院的要求更加严格，消杀频次更高、标准更细，每个角落都不能放过。张衡负责一楼楼道消杀。每天早午晚饭后，他便背起消毒器，用40分钟到1个小时的时间，将楼道仔仔细细来回消杀，“给大家创造一个安全的环境。”

“卫生间马桶堵了。”一天，二楼卫生间马桶堵塞返水，房间临近卫生间的志愿者张晶发现后，她一边上报情况，一边冲进去紧急清理。随后赶来的志愿者们找来纸箱撕开，铺在卫生间门口及周边，等到纸箱湿透了清理走，然后再换上新的，直到卫生间彻底疏通。他们之所以这么不厌其烦地更换，一是为方便患者使用，二是担心医护人员弄湿防护服导致防护失效。

除了做医护人员的得力助手，志愿者们更是患者的知心人。“大爷，现在的病例都能治愈，也不会有什么后遗症。你看我，啥感觉都没有。不要太担心啦！”同屋的大爷自从进舱就眉头紧锁，不跟人交流。张衡没事儿就跟他唠唠嗑，开导开导。相同的经历让彼此之间更容易共情，大爷很快就变得开朗起来。

“真的很正能量。”市中心医院方舱医院领队丁丽芳告诉记者，驻守方舱医院的医护人员，既要做好大量基础合并疾病的治疗，又要做好患者的生活保障服务，“双线作战”的压力很大。活跃在舱内的志愿者们分担了很多物资保障任务，降低了医护人员感染风险，拉进了医护和患者之间的关系。同时，因为与患者自然亲近，他们可以有效疏导患者情绪，“大家看到志愿者都这么积极乐观、行动自如，整个方舱的氛围也变得轻松起来。”

善意感召善意，温暖拥抱温暖。在陈文娜、张衡、张晶等人的带动下，几天时间，志愿者队伍已经壮大到30多人，大家根据自己的身体情况，不舒服了就歇一歇，没问题了就给大家跑跑腿。

如今，张衡会陪着新加入的志愿者进行消杀，为他们指导消杀要点。张衡发现，只要大家听见消杀动静，就会主动把门口垃圾收起来，腾空楼道，为消杀留下空间。

爱张罗的陈文娜成为大家心目中的“队长”，每天统筹安排各项任务。她发现，患者们抱怨越来越少，谁要缺个啥，群里立刻会有人出来应一句：“我这儿有，放在门口，等下让志愿者给你捎过去。”

“我们的目标是一致的，那就是期待方舱医院早日关舱大吉，大家早日康复回家！”陈文娜说，现在方舱医院运转越来越顺畅，这一天应该会很快到来。

（记者：贾慧珍；摄影：王璐）