丹心寸意，皆为有情；岂曰无衣，与子同裳。面对疫情，全市上下守望相助、共克时艰，各级政府、单位积极回应群众诉求，全力解决群众急难愁盼问题。

眼下，正值时令农产品上市销售的旺季，不少农户碰上了“卖难”问题。为此，市区两级商务部门从采购端、销售端、配送投放端等环节入手，发动包领鲜、九九吾、多多买菜等电商平台及时与农户对接，助力滞销农产品上线销售。

10月13日—17日，仅九九吾电商平台就累计采购九原区、石拐区、土右旗等地的土豆37吨、南瓜7吨、芋头5吨、西红柿9吨、大白菜45万吨、青萝卜6吨、芹菜17吨、圆菜 25吨、叶类菜11吨、大葱 30吨，让“菜园子”直通“菜篮子”。

暖心菜送抵包铝厂区

全市企事业单位也积极行动起来，尽最大可能采购本地农副产品。包头铝业向石拐区五当召镇缸房地村、白草沟村和土右旗美岱召镇楼房沟村采购抱头白11500斤、长白菜8000斤、圆白菜10600斤、土豆2万斤、葱9000斤；一机集团向五当召镇订购白菜8000斤，圆菜7000斤，土豆5000斤，帮助农民解决燃眉之急。

特殊时期，物流运输是企业面临的最大难题。市工业保障服务组全力帮助企业维持正常生产运转，及时协调公安交管、交通等部门对重点物资车辆通行证予以认可放行，累计发放2万余张重点物资运输车辆通行证。为钢联物流、北方稀土、通威、双良、亚新隆顺等30多家企业和大全、弘元、新特等10多个重点项目协调解决原料、设备和产品的运输难题，协调近200车次顺利通过各地高速路口和公路卡口，高效保障企业原料、设备进得来，产品出得去。

“因为情况特殊，申请增值税留抵退税也没办法办。幸好税务局为我们开通了绿色通道，并全程提供线上办理管家式服务，解决了公司的后顾之忧。”日前，来自稀土高新区税务局的周到服务让金力永磁（包头）科技有限公司财务负责人王水龙长舒了一口气。

近期，包头市税务局选派“小呼中心”20名居家办公人员，实行全天“两班倒”，引导纳税人缴费人利用“非接触式”渠道办理业务，设置专人反馈回复企业关切，截至目前已发起在线互动1300余次，远程帮办业务1100余笔。

资金流对实体企业的发展至关重要。疫情之下强有力的金融支持，可以保障企业维持平稳有序的生产秩序。

10月8日，我市一国企急需向俄罗斯付款，中国银行包头分行在得知这一需求后立即启动金融服务应急预案，积极协调沟通员工快速返岗处理业务，成功为该企业向俄罗斯汇款4200万元卢布（约折人民币490万元）。10月10日，该行仅用时一天半成功为辖内一央企投放1.5亿元中期流动资金贷款，解决了企业当下资金周转需求，确保企业持续平稳运行。

在社区，物业服务人员也承担起了“管家”的责任。包头市物业服务指导中心主任关建军介绍，疫情发生以来，我市300多家物业公司迅速响应，除物业服务区域内出入口24小时值守、日常的清洁消杀外，还积极回应业主诉求，帮助居家人员、老年人采买生活物质，为群众联系外出就医等相关事项，尽最大努力帮助居民解决各种难题，赢得居民的认可和点赞。

（包头日报社全媒体记者：李娜 康璐)