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压实责任 明确时限 依法妥善解决群众合理诉求 丁绣峰接待来访群众

压实责任 明确时限 依法妥善解决群众合理诉求

丁绣峰接待来访群众

9月28日上午,市委书记丁绣峰在市信访局联合接访中心接待来访群众。

9月28日,市委书记丁绣峰接待来访群众。记者 黄立群 摄

接访过程中,丁绣峰认真倾听群众诉求,详细了解事情原委,并与属地和相关部门负责同志梳理问题症结,研究化解办法,明确办结时限。他说,对信访群众的正当诉求,要明确期限尽快办理,把该办的事办好,解决问题,取信于民。要换位思考,带着感情设身处地考虑信访群众的感受,增强责任心,深入细致做好信访矛盾化解工作,既要从程序上解决,更要从实体上解决,真正做到“案结事了”“息诉罢访”“事心双解”。要认真分析信访问题的成因和症结,举一反三健全完善矛盾化解制度机制。要落实好领导干部接访包案等制度,坚持问题导向,强化源头治理,推动事要解决。要全面深入排查化解各领域风险隐患,切实做到守土有责、守土负责、守土尽责,为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

市领导廉冬、王瑞参加接访。


(包头日报社全媒体记者:张群群)

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