今年以来，包头市级各部门继续深入开展政务服务事项减材料、减环节、减时限、减跑动、减证明、减中介、优流程、优服务改革，15个部门对194项政务服务事项进行了深度精简。

在减材料方面，通过取消没有法律法规依据的申请材料、整合申请材料、取消重复提交材料、应用电子材料、电子证照核验、数据共享等方式，共减材料99项，精简率达10.5%。

在减环节方面，通过取消没有法律法规规章依据的现场踏勘、专家评审等环节，取消重复审查，通过一体化平台实现信息交互、数据共享，共减环节69个，精简率达11.6%。

在减时限方面，大幅压缩办理时限，在法定时限的基础上压缩时限3073天，压缩率达75.9%。

在减跑动方面，进一步提升网上政务服务能力，开通网上办理渠道，方便企业群众网上查询、网上咨询、网上申请、网上获取办理进度。对确实需要到现场办理的，实现“只跑一次”。通过自治区“蒙速办”网页端、APP及包头政务服务网、微信公众平台、微信和支付宝小程序等多种渠道，公开办事指南，方便网上申报、主动接受评价，共减少跑动次数66次，精简率达27.2%。

在优流程、优服务方面，持续优化再造审批流程，积极推行告知承诺制和容缺受理服务模式，全面实现政务服务事项“一窗式”综合受理，加强证明材料取消力度，强化部门内部流转，构建形式直观、易看易懂的办理流程图，最大程度优化服务、提高效能，营造透明高效的政务环境。通过拓展网上、电话、大厅窗口咨询渠道，增设包头市12345热线企业政策服务专员，开展专题培训、岗位练兵、技能比武、观摩交流等多种方式提高政务服务水平。

融媒体记者：赵永峰