今年1至8月，我市道路运输车辆年审和驾驶员高频事项“跨省通办”办件量达11901件，办结率98％，居全区第二位。8月份，道路运输车辆年审业务“跨省通办”办结量和成功率位居全区第一，道路运输驾驶员高频事项“跨省通办”办结率、成功率均达到100%，群众满意度显著提高。

2021年9月，市交通运输服务中心依托互联网道路运输便民政务服务系统，通过“全程网办”的方式，在全区率先实现道路旅客运输、普通货物运输以及危险货物道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项高频事项的“跨省通办”。今年，又增加了普通货物运输车辆网上年审、道路运输证部分注销等业务。

道路运输高频事项“跨省通办”事关驾驶员的满意度和幸福感。市交通运输服务中心对2022年1-8月份道路运输驾驶员高频事项“跨省通办”的申请量、撤回量、办结量、办结率、成功率等指标进行了统计分析，针对工作人员办理不熟练等问题，全面加强业务办理人员培训，熟练掌握办理渠道、流程环节、材料要件等内容；主动为异地办理业务的驾驶员提供帮办、代办服务，积极指导驾驶员异地网上办理相关业务。

（包头日报社全媒体记者：李岸)