近日，包头市兼强轻型板业有限责任公司负责人将印有“情系企业鼎力相助，恪尽职守保驾护航”的锦旗和一封沉甸甸的感谢信送到市市场监管局，对该局在其知识产权侵权案件中提供的维权援助服务表示感谢。

兼强公司是我市从事建筑板材生产的民营企业，拥有“兼强”注册商标及12项专利，生产技术水平业内领先，先后被市市场监管局培育为自治区及国家级知识产权优势企业。该公司发现新疆某市存在涉嫌侵犯“兼强”注册商标专用权及发明专利权的违法行为，但由于侵权发生地位于其他省市，企业开展维权工作存在“取证难”的问题，遂向市市场监管局申请维权援助。

在了解案情后，根据属地管辖原则，市市场监管局第一时间向新疆某市市场监管局寄送了案件转办函及相关案件资料，并积极联系沟通协助企业开展维权工作。该市市场监管局与企业深入侵权现场取得第一手侵权证据材料，帮助企业解决了困扰已久的“取证难”的问题，便于企业开展下一步维权工作。兼强公司负责人激动地说：“这次跨省市维权，有了市市场监管局的支持，就像是有娘家人在帮我们，我们民营企业更有信心保护自己的知识产权了！”下一步，市市场监管局将持续跟进案件办理情况，深化与该市市场监管局知识产权部门的协作，助力企业成功维权。

近年来，市市场监管局持续聚焦民营企业知识产权“痛点”“难点”“堵点”问题，全面提升知识产权保护能力，多举措助力我市民营经济健康发展。制定出台了《压缩专利侵权纠纷行政裁决案件办理期限的规定（试行）》，将专利侵权纠纷行政裁决案件由90个工作日压减至60个工作日，为民营企业提供高效服务。制定出台了《关于加强知识产权政企沟通工作方案》，定期组织召开民营企业知识产权保护座谈会，及时了解民营企业维权需求。建立了重点企业知识产权保护直通车制度，建立重点民营企业知识产权保护名录，对重点民营企业知识产权保护实行名录管理。率先在自治区建立知识产权案件技术调查官制度，引入16位专业技术人才，提升专利侵权纠纷行政裁决质量和效率。