“多亏街道党委的协调联系，我们小区的环境总算有所改善了！”提起解决的烦心事，稀土高新区民馨家园社区业主李女士感慨万千。

民馨家园B区位于民馨家园社区的西侧，是一个未交工小区。之前，在小区内，多处路面未硬化，房前屋后杂草丛生，随处都能看见垃圾，卫生状况极差，甚至还有不少居民在空地上种菜，给其他居民出入带来诸多不便。

民馨家园社区党委借创建全国文明城市的契机，积极与相关部门沟通，并邀请有关单位领导实地调研，努力改善小区生活环境。

“民生实事账本” 破解民生难题

民馨家园B区小区环境整治的故事并非个例。2022年1月开始，民馨家园社区书记、党代表等走街串巷，收集群众诉求。民馨家园社区党委每月不定期召开民生实事征求意见会，梳理出道路硬化、环境整治、基础设施建设等多项重要民生实事，将其列为为民办实事“服务清单”，并将任务分解到各单位。

“在此过程中，我们通过‘民情日志’工作法，建立群众诉求台账，根据台账内容，积极协调各职能部门解难题。”据民馨家园社区党委书记刘婷介绍，该工作法通过“报账、查账、销账”等方式，收集群众意见、核实研判解决方案、及时解决民生问题，可使问题查找更细致、工作措施更精准、矛盾解决更彻底、为民办事更暖心。

以“民情日志”工作法助力破解民生难题，是该社区探索社区“大党委”的有益尝试。还有一次社区工作人员通过“民情日志”工作法将滨河第一城单元门被破坏问题纳入“台账”。物业等有关共建单位积极介入，经现场走访、制订方案，解决了单元门问题。不少居民竖起大拇指说：“之前单元门关不上，晚上总感觉不安全，现在好了，希望这样的惠民举措多多益善。”与此同时，该社区党委也将该办结事项及时“销账”，促进承诺解决的问题一一兑现。

从“单枪匹马” 走向“联动作战”

抓住党建引领是有效破解城市基层治理各项问题的关键，社区“大党委”与居民需求同频共振，方能将辖区各方力量从基层治理的“旁观者”变为“参与者”，奏响基层治理“大合唱”。

为了让社区孩子们得到更多优质科学的托管服务，2021年起，民馨家园社区“大党委”引进第三方组织，让其走进各小区，将托管活动办在群众家门口，引得居民连连点赞。

据刘婷介绍，社区“大党委”即依靠社区党组织，整合利用区域内各类基层党组织资源搭建有效平台，带动他们积极参与辖区党建、维护稳定和民生建设等工作。如今，在民馨家园社区，社区“大党委”统筹全局，组织辖区共建单位和居民宣传防诈骗知识、进行就业服务等，切实解决好群众的操心事、难办事，已成为社区发展的一道风景线。

“我经常走访入户去看望和扶持困难家庭，脚上腿上磨破皮是常有的事，社区给提供的药箱就帮了大忙，药箱有创可贴、纱布、碘伏、消毒棉片等常见医用物品，伤口消毒、清洗甚至包扎都能搞定！”“执勤累了，进来党群服务站，不仅能歇歇脚，还能喝杯水解解困，服务真是周到！”细节处体现出社区党委的关怀备至。

“层层可结盟、处处可联系、事事可沟通，在社区‘大党委’的运作下，各共建单位实现了优势互补、共治共享，基层党建也从‘单枪匹马’走向‘联动作战’，激活了基层治理‘全盘棋’。”刘婷说。

城市基层治理工作做得好不好，群众“笑脸”说了算。面对日趋繁重和复杂的基层治理任务，民馨家园社区党委把为民服务作为工作出发点和落脚点，不断调动居民参与社区建设意识，同时尽最大能力吸收辖区其他党组织，壮大基层党建“朋友圈”，为群众解忧办实事。

（全媒体记者 张海芳 通讯员 李宝乐）