如今，包头与全国其他城市一样，在面对数字化浪潮兴起的同时，也恰逢一场正在到来的老龄化浪潮。据第七次全国人口普查数据显示，全市270多万常住人口中，60岁以上占比20.19%，65岁以上占比13.7%。面对如此庞大的社会群体，让智能技术发展与老龄化社会相协调，让老年人共享社会治理成果，是这个时代必须破解的命题。

近年来，老年人面对的数字鸿沟的尴尬与迷失，成为很多人关注的焦点。他们为“码”所困，不会甚至不敢“触网”。但在这一过程中，也有不少老年人努力克服困难，用翻山越岭的勇气跟随着信息时代的脚步。

努力适应二维码的“银发族”

上午9点，青山区合作道便民早市里熙熙攘攘、十分热闹。“西瓜又沙又甜！”“特价嘞特价，两块钱一斤，五块钱三斤！”“微信收款十二元。”……商贩的叫卖声、收款的语音提示不绝于耳。

在这里购物的多数是中老年人。65岁的李桂兰熟练地打开微信、扫码支付。听到收款语音，她把商户递过来的苹果放进手拉小车，继续往前逛。

市场里，每一家商铺前都摆着收款二维码，扫码支付的顾客中有不少“银发族”。李桂兰老人告诉记者，她学会微信支付只有几个月时间。“以前总觉得不放心，怕摁错把钱丢了。”李桂兰说，直到一位和她年龄相仿的老朋友使用微信支付后，她才慢慢学了起来。

“后来才知道这钱丢不了，你花多少都有语音提示，再说手机上还有底子了哇。”李桂兰笑着说道。

近年来，随着网络信息技术的快速发展，老年人面对数字鸿沟的尴尬与迷失，成为很多人关注的焦点。人们看到，他们为“码”所困，不会甚至不敢“触网”。但在这一过程中，也有不少老年人努力克服困难，用翻山越岭的勇气跟随着信息时代的脚步。

这样的场景并不鲜见。一段时间以来，为配合做好疫情防控工作，市民乘坐公交车需要登记场所码。记者在采访中了解到，因为这一举措，一部分老年人直接选择了回避，出门不坐公交车。但也有一些老年人学会了使用二维码，继续享受着公共交通的便利。

家住青山区的赵大爷如今已经可以熟练地登记场所码、出示健康码了。“老了肯定没有年轻人学得快，但多花点时间也能学会。”赵大爷告诉记者，如果老人能自个儿坐公交车，那么他学会手机扫码的问题也就不大。

社会需要智能化与老龄化相协调

如今，包头与全国其他城市一样，在面对数字化浪潮兴起的同时，也恰逢一场正在到来的老龄化浪潮。据第七次全国人口普查数据显示，全市270多万常住人口中，60岁以上占比20.19%，65岁以上占比13.7%。面对如此庞大的社会群体，让智能技术发展与老龄化社会相协调，让老年人共享社会治理成果，是这个时代必须破解的命题。

在国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》就曾要求，“各地区、各部门要聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，确保各项工作做实做细、落实到位，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利服务。”

有关专家也表示，在推进数字化的进程中，政府部门应该抱有更多数字公平和包容的意识，把“年龄友好”理念融入到政策的制定和执行之中。如近年来，一些国家纷纷推动的电子无障碍立法和数字扫盲教育，对保障老年人等数字弱势群体的利益，便具有一定的借鉴意义。在政府部门作为的同时，老年人特别是低龄和有行动能力的老年人不能成为被动的等待者。身处在一个终身学习的时代，力所能及地学习新技能，努力提高生活质量，是对自己和家人负责任的表现。

现在，不少老年人已经通过学习，切身享受到了数字时代带来的便利。不久前，李桂兰第一次通过手机网上购买新衣服。她告诉记者：“买得挺成功，价格也便宜，还非常方便。”

同样，在孙女的指导下，乘坐公交的赵大爷不但会亮二维码，还学会了微信支付甚至网上预约挂号。“咱就是年龄有点大了，不敢骑自行车和电动车，要不然共享单车我也得试试，那个方便。”赵大爷笑着说。