市交管支队开展文明交通宣传

“文明交通平安出行”启动仪式现场发放头盔

青山区开展“空中线缆”整治专项行动

市城市管理执法局整治沿街门头店招

青山区开展整治卫星锅集中行动，累计拆除卫星锅近4000个。

九原区组织文明单位志愿者深入主要交通路口开展文明交通引导志愿服务

昆区沼潭街道新时代文明实践所开展“烟头不落地，鹿城更美丽”主题宣传实践活动。

盛夏时节，徜徉在包头市区，公园里、道路旁，树木葱郁，繁花似锦；大街小巷、社区庭院，整洁干净，赏心悦目；斑马线前，司机减速礼让，行人快速通过……每一个细微之处，都彰显着文明之美。

创城为民、创城惠民，是包头市创建全国文明城市的出发点和落脚点。

今年以来，包头结合实际，围绕百姓需求，聚焦“急难愁盼”问题，建立“一事一议”常态化机制，着力解决城市管理中的难点、痛点，全力推进创建工作，以看得见的惠民之举、摸得着的利民之措，让人民群众感受到创城带来的成效和变化。

高位推动 凝聚创建合力

整洁有序的背街小巷，焕然一新的老旧小区，创意十足的公益广告，斑马线前文明礼让的暖心画面，还有“红色马甲”活跃的身影。在包头，越来越多的文明剪影被串联成动人风景，融入人民群众的点滴生活中。

文明城市创建是一项长期系统工程。成果的背后，是文明创建力度的持续加大。

为提高创建工作效率、形成创建工作合力，切实提升城市精细化管理水平，市文明办自5月2日起，开始实施“一事一议”制度，定期召开会议，针对文明城市创建中的重点难点问题，一事一推进、一事一调度、一事一解决，加强与各旗县区、各部门单位的沟通联系，统筹协调各部门相互配合，不断推动文明城市创建工作走深走实。

6月17日，市创城办召开“一事一议”调度会，专题研究小区单元门各类居民生活费用通知单乱贴治理工作。

6月20日，市创城办召开文明城市创建“一事一议”调度会，专题研究我市社区废旧奶箱、报箱、邮箱、衣物回收箱清理整治工作。

7月4日，市创城办召开文明城市创建“一事一议”调度会，专题研究机动车礼让行人工作。

同心同德惠民生，攻坚克难促创城。“一事一议”的总体目的，就是要翻里子、拔钉子、过筛子，最终解决老百姓急难愁盼的问题，以及我们城市管理和建设过程中的顽疾问题，容易反复出现的问题。”市文明办相关负责人介绍说，工作中他们紧盯时间节点、明晰管理主体、明确责任分工，确定完成时限，对标《全国文明城市测评体系》，事前提示提醒相关单位落实测评指标，实时关注工作进展，以求取得实效。

如何激发各旗县区、各部门单位落实工作的积极性，我市作了积极尝试。通过正向和反向激励机制，通报表扬先进、反向激励后进，在媒体上曝光等有力举措，推动难点问题得到解决。

5月份以来，昆区电动自行车上牌数量居全市第一名；九原区对辖区内主次干道、嘎查村社区破损、褪色标语及公益广告进行排查更新，城区环境得到有效改善；市交管支队加大人、财、物的保障力度，电动自行车上牌共累计245000辆……

为此，市创城指挥部办公室对各项工作中执行落实效率高的旗县区、职能部门，下发表扬函进行点名表扬，并予以专项绩效资金奖励。而对于工作推进缓慢、落实效果不显著的地区、部门，市创城指挥部办公室则下发“挂牌督办函”，要求其限期整改到位。

一正一反之间，倒逼责任落实，形成一级抓一级、层层抓落实的攻坚克难工作新格局。

机制有了，监督也要跟上。工作中，紧盯百姓“急难愁盼”问题，强化督查督导，针对顽疾突出问题、易反弹问题，一处一处过筛子、一个个拔钉子。市创城指挥部办公室、市文明办、市民义务监督员每日督查，及时反馈、限时跟踪问效。市属媒体对市容市貌、环境卫生、公共秩序等方面突出问题每周暗访。出台文明城市创建问责实施办法等文件，聚焦干部作风，盯紧创建责任落实情况，着力整治工作不实、措施不硬和不作为、慢作为等问题，进一步强化跟踪问效和组织监督保障。

民之所望，政之所向。截至目前，我市共召开“一事一议”调度会19次，对电动自行车上牌、户外公益广告宣传、“飞线”整治、公交站牌整治等工作进行了专项调度，在不断推动解决和各旗县区、各部门单位大力支持下，已有10项工作完成了销号，顽疾问题得到有效解决，城市面貌取得明显改善。

以人为本 夯实创建之基

“道路宽阔平坦，背街小巷修葺一新，城市越来越干净了，小区环境也有很大的改善，城市变化翻天覆地，最大受益者还是咱老百姓！”随着创城工作的持续开展，市民对城市变化的感慨比比皆是。

文明创建，关乎老百姓的“幸福指数”。以人为本，创城惠民，始终是我市文明城市创建工作不变的初心。

文明交通是创建文明城市的重要窗口。今年以来，在全市上下的共同努力下，我市共享单车管理秩序整体向好。但仍存在共享单车乱停乱放，破损车辆维修不及时、违规载人、骑车逆行、闯红灯等违规使用共享单车的问题。这些问题不仅增加了城市管理的难度，也埋下了交通安全隐患。

为此，5月11日，市委宣传部常务副部长郭勇主持召开文明城市创建“一事一议”调度会，专题研究共享单车治理工作，要求相关部门针对目前存在的乱停乱放、未上牌号、无配备安全头盔等问题立即整改。

包头市城市管理综合执法督查支队按照此次调度会议要求，迅速行动，与车企通过每周路面调研、会议研讨，陆续开展施划点位、车辆上牌、头盔安装、潮汐点位共治等举措，管理逐步向科学化、精细化、规范化迈进。

“新划的彩色停车位颜色醒目，停车确实方便多了。”6月28日上午，在钢铁大街和民族西路交叉口，共享单车整齐有序地摆放在道路一侧，市民张先生熟练地将美团助力车停到了指定位置。不同于以往的白色线框，归还的共享单车都停放到了黄色停车区域内。

为严格规范包头市互联网租赁自行车停放秩序，保障市民安全出行，包头市区两级城管部门联合美团、青桔、哈啰等共享单车运营企业，在保障行人的通行、交通安全以及市政公用设施正常使用和维护的基础上，按照国家标准在昆区、青山区、东河区、九原区、稀土高新区，科学、精准设置和施划人行道共享单车停车标线，以规范非机动车、共享单车停车秩序，推动城市管理精细化，提升城市品质。

“现在共享单车乱停乱放现象有了很大改善，家门口的街道变宽敞了，我们的出行也更安全了，心情都跟着舒畅起来了。”家住太阳城小区的居民李女士欣喜地说道。

创建文明城市，就要敢于聚焦城市最薄弱之处，让“里子”“面子”同样光鲜。

看！创城攻坚，凝心聚力，各创城责任地区、责任单位闻令而动：

10个旗县区全部同步建立“一事一议”制度，一个多月间市区两级联动清理社区、小区废旧奶箱、报箱、衣物回收（捐赠）箱5740个，更新更换主次干道（背街小巷）、社区公益广告5423块（条），组织市五区市级以上文明单位工作人员早晚高峰深入全市主要交通路口开展文明交通引导、文明行为宣传，在社区、主次干道开展烟头捡拾，全力倡导烟头不落地的文明新风尚，对所辖区域未进行线缆入地改造的小区、道路逐一排查整改。

市交管支队在钢铁大街、民族东路、友谊大街、建设路等20条主干道推出“直行待行”“多道待转”“隔离后移”以及路口中心线偏移等方式，使路口通行能力提高15%-35%；在赛汗塔拉城中草原西门创新设置行人、非机动车过街等候区，Z字型斑马线、阶梯式停止线等交通设施，减少机非交织冲突；在钢铁大街、建设路、阿尔丁大街、巴彦塔拉大街等8条主干道施划公交专用道99.8公里，保障公交车辆优先通行；在包钢一中、北重三中等20所学校门口加装电子抓拍设备和LED提示屏，限定接送学生车辆的停放时段，通行效率提升80%，有效缓解拥堵问题，全面提升城市交通秩序管控效能。

在“一事一议”制度的强力推进下，包头正从“一处美”到“一片美”，从“环境美”到“生活美”，文明“成色”越来越足。

创城，展现时代担当，凝聚奋进力量；创城，让生活更美好，城市更文明。

如今，文明创建的徐徐清风，轻抚着包头大地的每个角落：路面干净整洁、花木错落有致、市民文明有礼，温暖、幸福充溢在每个人心间，汇聚成崇德向善、奋发向上的磅礴力量。全市上下正以永不松懈的劲头，推动创城工作向更深层次、更高水平迈进。

（图片由包头市文明办提供）