各旅游景区或平台的直播画面

刚刚过去的端午小长假和往年相比大不一样：曾经想尽办法拼凑假期要出去走走，如今很多人却只能怀揣着“世界那么大，我想去看看”的梦想，打开手机，从“云端”穿梭在祖国的大好河山中，感知当地民俗风情。

中国青年报社社调中心日前发布的《青年云旅游调查报告》显示，74.8%的受访者会选择云旅游，59.7%的受访者表示对云旅游的体验不错，84.1%的受访者认为云旅游丰富了自己的旅游体验。

记者走访发现，对于多数许久未出行的包头人来说，云旅游虽然缺乏线下旅游的实地感，但它有一扇想去哪里就去哪里的“旅行任意门”，独特且多样化的旅游体验很快受到了大家的青睐。云旅游让大众对旅游的需求得到释放与满足，因疫情遭受重创的文化旅游产业也因此被赋予了新动能。

足不出户，“诗和远方”尽收眼底

“早上八点看肯尼亚公园的动物起床喝水，十点看土耳其热气球升空，十二点遥望雅典的帕特农神庙……”休息在家的上班族刘婷婷，丝毫不觉“宅”生活的枯燥，睡到自然醒之后，给自己做一杯咖啡，跟随直播视频博主的节奏云旅游，把时间安排得满满当当。躺在床上即可跟随镜头畅游世界，和数以万计的人们一起欣赏流星雨与极光，打开全景图即可参观博物馆、艺术馆……随着直播技术和直播行业的成熟，云旅游这种足不出户的旅游方式越来越受到年轻人的青睐。

记者发现，年轻一代群体对于云旅游这种新型旅游方式接受度和参与度更高。“我觉得云旅游打破了时间和空间的限制，能多次体验到不同季节、不同角度的美景。”刘婷婷说，她曾随朋友夜爬泰山，但因当天天气不好，未能看到期待已久的日出，这让她感到十分遗憾。随着云旅游的兴起，越来越多像刘婷婷这样在旅行中有些许遗憾的人们能够“故地重游”，再探美景。

多样需求，呼唤丰富旅游产品

“前段时间，南京鸡鸣寺的樱花开了，我通过屏幕与当地人一起云赏花，对于我这种许久未出门旅游的人来说，心灵得到了极大满足。”市民高先生说，“我提前计划了很多地方，比如江西鄱阳湖、广西桂林……如果未来出行不受疫情限制的话，我都想带着家人跟随网上旅游博主制定的旅游路线，体验一番实地美景。”

在采访中，多数年轻人表示，线下旅游受到时间、空间、气候以及游客数量等因素的客观影响，旅游体验感难以保证。文化景区的走马观花、自然景区的人头攒动，都让游客意犹未尽，云旅游的出现能极大满足个人实地游览时的遗憾。但也有部分中年群体认为，云旅游只是当下权宜之计，无法替代线下旅游。“旅游本身就具有促进大众消费、带动经济发展的功能。如果未来云旅游能通过直播带货的模式提升相关产业的带动效应，就更能激发人们对旅游产品的消费欲望。”固阳县文旅局局长刘丽珍告诉记者。

“云旅游虽然能减少大量的旅游成本，但是和真实旅游所带来的感官上的体验还是有差别的。不可否认的是云旅游能够凭借自己独特的优势带给游客全新的体验。”在昆明工作的包头人王曦泽谈起云旅游时提出了不同见解。虽然日常的授课工作繁重，但他依旧会在闲暇时刻，跟随旅游博主的镜头“逛一逛”轿子雪山和海埂大坝等云南著名景点。他认为在未来，云旅游能结合传统旅游发展成为一种新趋势，两者取优，互相促进融合，或许能给旅游带来更多的乐趣和体验。

深耕细作，挖掘云旅游本土优势

云旅游不仅要把景区搬到屏幕上，更要与景区、目的地建立联系，用本土优势文化吸引游客。

我市在今年的“中国旅游日”包头分会场系列主题活动上也发布了“一键游包头”智慧文旅综合服务平台。

据了解，“一键游包头”项目是以微信小程序为载体，整合包头的“吃、住、行、游、购、娱”等核心旅游要素，打造出的智慧文旅综合数字服务平台。

文旅智慧服务平台主要包含数字化版块、智慧地图版块、内容版块、业务版块、工具功能版块、平台赋能版块、智慧服务版块7大内容板块，为游客提供一键游览、一键预约、一键导航、一键美食等服务，同时还能查询包头各个景区景点的游玩攻略、美食攻略，实时了解景区天气、游客数量等数据，为游客游前、游中、游后提供全方位一站式优质服务，实现一部手机畅游包头。

“平台将景区的智慧化发挥到了极致，让景区可以轻松控制预约人数、向广大游客推送景区信息、清晰了解并分析游客。同时，通过已有的数据接口和定制化数据接口，丰富了景区预订方式，提升游客的体验感。”同程全域通包头项目总监解镇榕说，未来还将上线各类优惠券，让广大游客能够享受到质优价廉、品类丰富的文旅服务。

云旅游的火热，正在倒逼旅游业快速数字化转型升级。有专家指出，“云旅游”的不真实感主要是源于科技对于旅游体验感的还原度不够、脱离了旅游的文化意蕴。不管用什么高科技，必须找到每个地域、每座城市独特的文化脉搏。

解镇榕认为，“将线上流量引入线下，通过线下游反馈提升服务质量与效率，延伸和完善旅游产业链条，重塑旅游价值链，促进旅游服务多元化、层次化、动态化发展，实现旅游要素一体化经营，将是未来旅游业的发展趋势。”

（文/图 记者 李楷谨）