为持续深化“放管服”改革,有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题,近日,白云矿区政务服务大厅加入政务服务全国“跨省通办”联盟,目前,已有26省、96市、149家单位加入联盟,共同搭建政务服务“跨省通办”沟通协作平台,强化政务服务交流合作,积极探索政务服务联办新模式,让企业群众办事更方便、更快捷、更满意,打造既有“温度”又有“速度”的政务服务。
白云矿区紧紧围绕跨区域企业和群众异地办事“多跑路”“往返跑”等问题,开设“跨省通办”窗口,围绕“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”三种“跨省通办”业务模式,优化事项办理内部流程,切实让群众少跑路,实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。目前,一批次公布60项“跨省通办”高频政务服务事项,包括异地医保办理、身份证补办、户口迁移、车驾管业务等,为广大企业、群众提供了便捷的服务。
周先生是河北人,20多年在白云鄂博矿区定居。去年10月,突发疾病身体行动不便,他打算回老家办理残疾人证,但由于行动不便,让他打起了“退堂鼓”。工作人员了解到周先生的情况后,主动告知其通过“跨省通办”服务可以实现异地办理,周先生完成相关评定,提供了身份证、居住证等材料,残联工作人员通过“跨省通办”服务实现快捷异地办理,将资料审核上传至统一平台,然后由相关部门核实审批、出件,最后邮寄送达周先生手中。
“跨省通办”是推进“放管服”改革的重要内容,也是便利群众生活、企业生产经营的必然要求,随着政务服务“跨省通办”的持续推进,提升了群众办事效率,同时,“信息跑”代替“群众跑”,群众办事的堵点将陆续打通,办事难题将不断化解。
融媒体记者:赵永峰
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