上班族、学生群体白天没有时间看病,老年人要等家人有空陪同才能前往医院……在包头,这些困扰群众看病就医的难题,正在通过晚间门诊得到解决。
为满足患者在不同时段的就诊需求,5月30日,包头医学院第一附属医院“晚间门诊”正式开诊,成为我市首家全科综合性晚间门诊。
包头医学院第一附属医院门诊部主任赵虎平是晚间门诊的负责人。他告诉记者,一附院平均每天有420多名医生出诊,但仍然满足不了广大患者的问诊需求。尤其是下午时段,有时患者风风火火地赶来了,就差10几分钟没看上病,还得多跑一趟。结合患者的需求和为群众办实事的初衷,医院开设了晚间门诊。
记者通过梳理包头医学院第一附属医院公众号6月晚间门诊排班表,了解到目前一附院晚间门诊涵盖了皮肤科、口腔科、心内科、神经内科、医疗保健老年病科、检验科、门诊西药房、心功能科、放射科、彩超室、神经电生理科、采血室、门诊部、预检分诊部、患者服务部、收费室等16个科室。最近又增加了全科门诊,更加方便了就医群众按照“先全科、后专科”的方式就诊。
“除了危急重症,常见的诊断、调养,都可以在夜间门诊解决。”赵虎平说,目前在晚间门诊均由资深专家出诊,如皮肤科专家杨越楠、口腔科的儿童口腔专家赵越、牙体牙髓专家常秋芳、神经内一科脑血管病专家刘波、蒙医科朝鲁门博士等,这些专家平时白天几乎都是满号。
“我看到6月14日一附院妇产科的罗劲医生将在晚间门诊出诊,平时白天很难约到她的号,我准备来晚间门诊试试。”准备就诊妇产科的一位患者看到一附院晚间门诊第三周的排班表后,高兴地说。
能额外挂到“一号难求”的专家门诊,还不用请假、赶时间,省去了长长的停车、候诊排队时间,晚间门诊真正地方便了患者就医。
“口腔科的患者需要多次往返做治疗,开设晚间门诊可以方便患者灵活安排时间,享受到高效便捷的医疗服务。”包头医学院第一附属医院口腔科主任医师常秋芳说。
记者了解到,通常情况下医院会采取“专业整合”的方法开设晚间门诊,这样更利于节约人员成本,提高工作效率。但是在疫情防控常态化的前提下,要尽可能分流病人,减少人群聚集,所以此次一附院开设的晚间门诊科室做到了精准前提下的齐全。
“太棒了,这真的是对上班族很友好。”
“此举真正的贴心,想的非常周全,为所有医护人员点赞。”
“接地气,汇民意,确实是惠民之举。只是夜间的医生等工作人员更辛苦了。”
虽然这几天来晚间门诊就诊的患者还不多,但市民却毫不吝惜地对这样的惠民举措给出好评。
“医院看到了患者的需求,医生愿意为此担当,患者最终享受到便利。”包头医学院第一附属医院党委委员、医务部主任张震军告诉记者,为开设好晚间门诊,医务部成立了专家库,选择副高职称以上,在本身专业领域有话语权的专家医生组成晚间门诊“医生天团”,更好为患者服务,提升患者的就医体验。
“晚间门诊的开设,以及之前多学科门诊、诊间支付方式的探索实施,都是医院持之以恒转变工作作风的实践成果,是强化作风建设学习实践活动的重要举措,都实实在在地服务于群众的就医需求。”张震军说,从“以疾病为中心”到“以病人为中心”,从“看病”到“看病人”,这两个转变,是医院以人为中心,把人文关怀贯穿于作风建设中的生动体现。
秉承“以人为中心”的理念,晚间门诊没有一设了之,而是在每个细节都体现出了方便患者就医的初衷。记者在晚间门诊看到,晚间门诊场所就设在医院门诊楼,可提供就诊、收费、取药一站式服务,费用与日间门诊相同;同时,医院还对门诊药房、辅助检查科等相关人员进行了科学安排,安全保卫、后勤保障等非临床科室也进行了通力配合,确保各个就诊环节流畅高效。
“下一步,我们将结合晚间门诊运行情况进行总体规划,合理配备医疗资源,既要满足患者多样化就诊需求,又不浪费医疗资源,对患者和医生双方都要体现出应有的人文关怀。”张震军说。
温馨提示有需求的就医群众,包头医学院第一附属医院晚间门诊时间为每周一至五晚6点至9点,就诊患者可以通过“包头医学院第一附属医院”微信服务号、“鹿城健康365”公众号进行预约挂号。
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