为进一步深入开展强化作风建设学习实践活动，稀土高新区坚持以党建引领服务，以“党建+服务”为核心，建立党员网格化项目服务新模式，开启“党建+帮办”“党建+导办”“党建+辅办”“党建+代办”服务新格局，将党员服务触角延伸到项目一线，直接面向企业群众，打造“‘高’标‘新’式”（高标准、新模式）服务品牌。

办事人员少问一次、少跑一趟、少等一会儿，用“一句句亲切的问候、一次次温馨的帮助”构筑起阳光、规范、文明、和谐的服务氛围，稀土高新区以党员“有速度、有温度”的服务，换来群众的获得感和满意度。

稀土高新区根据企业在不同发展阶段，将项目的整个服务细化为入区、开工、建设、验收、投产运行等服务链，将党员结合岗位实际划分至各个服务环节，根据服务内容的不同提供个性化、差异化服务。

以“党员+志愿帮办”温暖企业家。稀土高新区大力开展“一件事一次办”集成服务，紧紧抓牢党员“一根针”，做好服务项目“千条线”，以“绣花针”功夫织出企业满意度和幸福感。在推出104项“一件事一次办”套餐式服务基础上，聚焦企业和个人全生命周期，精准发力，推出出生“一件事”、创业“一件事”、退休“一件事”、身后“一件事”、政策兑现“一件事”等重点领域和高频事项集成服务，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一窗发证”。截至目前，共提供了 155 次集成服务，其中3月份提供76次。

以“党员+定制辅办”打通梗阻。牢固树立“群众需求在哪里，党员服务就到哪里”的服务理念，在2022年1月安泰北方科技项目筹备阶段就走进企业，面对面了解项目筹备情况，为新项目建设全程保驾护航。为了全力帮助项目开工建设，稀土高新区组建多部门微信服务群，随时指导项目办理手续、有效督促企业进展、随时掌握手续办理时限，随时了解并解决遇到的各类问题。线下则是通过上门走访和电话跟踪，协调解决每个环节及手续过程中的各类难题。对接市人防办，解决安泰北方科技手续不清、程序不明的问题；面对面与环保局沟通，打消安泰北方科技顾虑、化解疑难杂症；协调市政务服务局解决安泰北方科技申报工程规划许可审批遇到的申报材料不规范的问题……帮助企业顺利办理每项手续。在悉心服务下，安泰北方科技已完成开工前的各项审批手续，只待企业工程招标完成后，便可正式开工建设。

以“党员+全程帮办”助力企业。唱响“党员上一线、服务零距离”口号，按照“一项目一党员”要求，由党员领衔，组建项目帮办队伍，为项目业主单位提供“一对一”全程帮办服务，把原来由各业主单位跑多个部门和窗口的审批事项“打包”给代办员，变“企业跑”为“专员跑”，变“业余跑”为“专业跑”，让专业的人办专业的事，助力企业发展。2022年2月19日，接到伊利乳业的紧急电话，伊利乳业临时工程检修，但从总部呼市来的技术工人全部被隔离，需从包头紧急招聘氩弧焊工人8名。企业服务管理局副局长张海燕当即联系相关企业，解决了伊利乳业的燃眉之急，保障了企业的正常生产。

(记者 张海芳 通讯员 李宝乐)