市供水公司近年来对标国内先进企业和营商环境评价指标体系，以客户需求为导向，让用户“少跑腿、零跑腿”，不断优化供水服务质量，在“获得用水”项目范围内开通绿色服务通道，实行“保姆式”零费用帮办代办服务，获得了用户的肯定与好评。

今年自各项供水工程开工以来，市供水公司优化服务流程和办事环节，推行实施“获得用水”项目范围内涉及破路、破绿、交管手续帮办、代办制，主动贯彻“心贴心”“零距离”的服务模式理念，为均和金辰府、腾飞元金属结构装备制造有限公司、恒泰科技有限公司等企业零费用帮办代办相关工程手续，工作人员加班加点为用户排忧解难，贴心的服务让用户省心、放心，解决用户后顾之忧，真正做到“一次办好、只跑一次”。4月14日，包头市新领信合置业有限公司将一面写有“热心服务于企业、为企业排忧解难”的锦旗送到供水公司手中，对供水公司零费用帮办代办服务表示充分肯定和感谢。

市供水公司充分践行“安全供水、诚信服务”的企业使命，满足用户个性化需求，增强主动服务、靠前服务意识，深入研究，多措并举，不断优化供水服务质量，全面提升用户满意度，努力营造一流营商环境，推动企业高质量发展。

（包头日报社全媒体记者：李岸)