问：入住保利心语三年了，入户直饮水迟迟未开通，严重影响生活.冬天楼下饮水机容易被冻，喝不上水。

答：包头市水务局

电话沟通保利心语小区尹先生，保利心语小区入住率已经达标，融通水务公司已经与保利心语物业进行交接工作，预计今年开通保利心语小区直饮水，请用户耐心等候。