4月28日下午14：00，中国工商银行包钢支行票据条线员工在经核酸检测确保安全后及时到岗，利用两个小时完成审批，成功为重点客户包钢钢联股份有限公司办理票据贴现9亿元。

“在疫情防控的关键时期，办理这样一笔业务需要市行及票据部等相关业务部门人员的密切配合。这次我们能快速办理该笔业务，彰显了金融业在特殊时期的责任担当，也切实体现出金融服务的速度和‘温度’。”中国工商银行包钢支行副行长闫瑞芳说。

勇于担当，助企纾困。疫情发生以来，按照市委、市政府关于统筹做好疫情防控和经济社会发展的有关要求，市金融办会同人民银行包头中心支行、包头银保监分局积极主动做好“理政策，强协调，抓服务”工作，保障金融服务不间断、不降质、不减量，为我市疫情防控和经济社会发展提供强有力的金融支撑。

4月28日，市金融办组织辖内银行梳理信贷产品和疫情期间助企惠企政策，发布《包头市金融机构疫期助企惠企政策和信贷产品的通知》，切实提升金融服务的温度、广度和深度，帮助企业提振信心、纾困解难。市金融办主任牛标表示：“我们共梳理出308款信贷产品、102条疫情期间助企惠企政策，同时梳理汇总并向金融机构转发了国家、自治区关于金融支持疫情防控和经济社会发展的具体工作要求和政策措施，要求各金融机构要用足用好政策，在把控风险的前提下助企业渡过难关。”

成事之道，贵在力行，重在履事。近期，市金融办会同市发改委、工信局、农牧局和各旗县区金融办，认真梳理疫情期间有融资需求的企业80户、需求总额12.81亿元，并及时通过视频会议的形式，组织辖内33家银行行长召开加强疫情期间解决企业融资困难的协调会，安排协调银行与企业进行一对一对接，为企业渡过难关、稳定发展提供精准的金融支持。

全市金融机构也积极行动起来，进一步加强金融服务，加大支持实体经济力度，确保地区经济发展速度不减、项目建设进度不延。

4月27日，中国农业银行包头分行通过线上+线下的方式召开贯彻落实包头市工业经济高质量发展大会会议精神专题会议，要求各部门进行目标认领和精准对接，结合总分行金融服务政策及产品，尽快出台差异化服务方案，同时制定支持包头市产业集群发展的可操作、可落地的金融服务实施意见。

疫情期间，中国银行包头分行加大助力企业复工复产和后续发展力度，在做好疫情防控的前提下，居家办公不误工，加快业务流程，为6户企业客户提供融资服务，其中，发放大公司贷款5654万元，开立银行承兑汇票9024万元，开立信用证187万欧元。该行在了解到一大型国有企业有票据与贸易融资需求后，安排专人对接企业，从企业提出需求到最终完成业务仅用两天时间。

中国建行包头分行也充分运用好各种金融服务手段，最大限度满足疫情期间企业金融服务需求，近期放贷2.8亿元，其中制造业2亿、绿色信贷3000万、稀土先进材料制造5000万。

内蒙古银行则为光伏龙头企业双良硅材料（包头）有限公司办理综合授信6亿元，发放绿色流动资金贷款2亿元，签发1.9亿元银行承兑汇票。

温暖市场主体，才能稳定发展预期。我市金融机构还聚焦小微企业等受困市场主体，推出各类惠企政策，帮助其渡过难关。近日，中信银行包头分行为一家由于疫情隔离导致贷款逾期的“烟商贷”贷款客户填写了征信异议材料，按照疫情期间征信异议处理流程，为客户提交相关手续，为个体工商户纾困解难。

下一步，市金融办将会同有关经济部门、金融监管部门持续做好统筹协调工作，常态化梳理中小微企业、个体工商户融资需求，主动“送政策上门”，确保直达市场主体。定期调度金融机构与企业对接情况，确保助企惠企金融产品落地见效。不断创新提升金融服务，推动金融机构进一步畅通产品申请路径，简化审批流程，为企业提供更加高效便捷的金融服务。及时了解掌握金融机构助企业务开展情况，协调解决业务推进过程中的难点、堵点问题，进一步提升服务品质，为地区高质量发展贡献金融力量。

（包头日报社全媒体记者：张海芳)