4月16日16时10分，正值G6京藏高速公路民族东路口通行车流量较大时段，内蒙古高路公司包头分公司包头收费所（以下简称包头收费所）副所长刘春玲和当班队长田浩在收费广场观察车辆通行情况过程时，发现一辆小轿车突然停在ETC车道出口位置，影响了后面车辆的正常通行。

两人上前了解情况，司机称自己是新手 ，感觉车辆有不正常响动，不知道如何处理便停了下来。凭借着多年处置应急事件的经验，田浩立即设置安全区域查看车辆情况，发现是由于螺丝脱落导致该车底板部分滑落，底板摩擦地面导致不正常响动。田浩立即从便民服务亭内取出工具，爬到车下对脱落部位进行加固，由于没有配套螺丝，他对车辆底板进行了临时性加固。

为避免造成拥堵，田浩为司机指明了就近维修店铺的路线，嘱咐司机及时去加固底板并检查维修车辆，注意行车安全。

融媒体记者 王璐