近年来，土右旗政务服务局以提高企业群众满意度和获得感为出发点，紧抓政务服务“综合一窗受理”这条主线，深度融合线上线下政务服务资源，全面开展综合审批服务，力争让群众花最少的钱、跑最少的路、交最少的材料，获得高效便捷的服务。

土右旗政务服务局依托线上“综合一窗受理”系统，横向联通一体化在线政务服务平台、“蒙速办”APP、自助服务终端；通过融合线上线下政务服务资源，打破层级界限，优化业务流程，精简申请材料，统一服务标准，形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的全过程闭环管理机制，办结件或审核转报件免费邮寄，所有事项不仅实现了“综合一窗受理”，还实现了“零次跑”或“最多跑一次”，让企业群众办事更方便、更快捷。

截至目前，1212项事项实现“一窗综合受理”，受理率81%，市场监管、民政、发改等11个部门的事项全部使用自治区综窗系统办理，一季度受理办结794件。全旗政务服务事项即办件占比83%、零跑动件占比96%，平均承诺时限较法定时限压缩91%，全程网办率85.3%。

融媒体记者 赵永峰