工作人员协助市民办理相关业务

 日前，九原区市场监督管理局推行新举措，将营业执照办理时间再次压缩，手续完备的情况下最快只需不到一小时就能办理好，这让群众办事更便捷，企业登记更顺畅，为助推经济高质量发展提供坚实保障。

此次九原区市场监督管理局全面推行企业开办全程电子化登记，将一般性企业开办环节精减至1个，持续提高网上办理速度。全面推行“当场办、一次办、限时办、网上办”制度，提升登记便利度，持续加快企业开办速度，将企业开办时间从0.5个工作日压缩至一小时以内。此外，市场监管部门持续推广电子营业执照，实现企业开办“零跑腿”，打造企业注册登记“无纸化”。

市民白先生是一家公司的法人，近日，他在九原区政务服务大厅办理变更营业执照的营业范围业务时，发现行政审批的流程和以往有了很大不同。白先生告诉记者，办理业务过程中感觉工作人员特别耐心而且很专业，在问题处理上特别及时。市民田先生和李女士在办理股权变更、增资的时候也有同样的感受。“办业务时对这个样本不太清楚，带的资料也不全，工作人员耐心地帮助我填材料、政务服务局帮忙上传，他们的态度特别好，主动服务，我很快就拿到了所有手续。”李女士说。

据了解，今年，九原区市场监督管理局以“一网通办”为标准，全力提升审批效能，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，办理时限大大缩减。九原区市场监督管理局行政审批股副股长尹晋权介绍，今年九原区市场监督管理局利用市场监管综合服务平台，将所有相关业务进行网上办理，本辖区全程电子化的网办率高达99.05%。主管部门要求的时效是0.5个工作日，目前九原区的办理时效是不到一个小时。只要是网上提交的，或者是线下窗口能办的，手续完备的情况下都可以做到当时颁发营业执照。

另外，为了构建更加便捷的市场退出机制，优化注销流程，九原区市场监督管理局将企业注销环节由3个减少为2个，并为企业提供在线办理渠道，实现企业注销“一网通办”。同时推行简易注销改革，严格简易注销适用范围，办理环节简化为一个，将公示时间由45天缩减到20天，切实提高市场主体退出效率。

为了优化服务，市场监管部门目前构建了主动型政务服务模式，推行“三项制度”，即“大堂经理”服务制、“告知承诺”服务制、审核合一制。开展延时服务，设立双休日不打烊服务窗口，满足市民全时段业务办理需求，营造出更加便利的企业开办环境。

融媒体记者 霍晓霞 李硕