问：檀香湾小区存在很多问题，二期、三期房屋没有验收，办不了房本，小区院内绿化硬化什么都没有，直饮水也不通，用的商用电，没有民用电，物业乱收费，都是按验收完善后的费用在进行收费，还起诉业主，希望相关部门解决一下这些问题。

答：包头市住房和城乡建设局

您好！关于您所反映的檀香湾二期、三期房屋验收问题，经调查了解，檀香湾二期、三期项目建设单位未组织竣工验收擅自投入使用，我支队针对该违法行为已经立案，目前正在履行行政处罚程序。