“法官们能在家门口面对面答疑、现场支招儿，能在家门口见到院长们，有再多的怨气也全消了！”日前，稀土高新区居民贾女士说。

2021年11月，因排水管道漏水，水流进她家卧室，造成55平方米实木地板被水浸泡，等年底她回来发现后自行拆除实木地板。其间，多次找物业公司维权，但物业公司辩解，业主与物业公司签订的是委托服务合同，业主与开发公司签订的才是房屋买卖合同，排水管漏水属于房屋质量问题，还在开发公司维保期内，承担责任主体理应由开发公司承担。而开发公司认为物业公司没有履行物业服务合同，没有尽到维修服务领域公共设施的义务，在排水管道破裂后没有采取合理手段进行处理，扩大了损失，也应当承担一定的责任。贾女士便向“法官工作站”寻求帮助。

本着“司法为民、公正司法”的宗旨和“调解优先，调判结合”的理念，经稀土高新区人民法院党组书记吴燕讲法释理、耐心调解，从情、理、法三方面与案件当事人充分沟通，引导双方换位思考、从实际出发解决分歧，最终贾女士的问题迎刃而解。

记者了解到，稀土高新区挂牌的“法官工作站”是包头市第一家，它主要把司法服务嵌入辖区综合治理体系，非诉纠纷解决机制挺在最前，充分运用诉源治理、多元解纷、诉调对接等举措，将大量矛盾在诉讼程序前有效化解。

为了让更多群众用法治武器维护自身合法权益，稀土高新区人民法院人员带“法”进社区，为农村、社区老百姓送去“司法大礼包”，开展“三站齐讲”活动，即在辖区一镇两办，由三名院领导在三个地方同时开讲。服务百姓第一线，力争用老百姓听得懂的语言讲老百姓关心关注的热点。

“我们讲解的问题主要围绕老百姓关注的房屋买卖、产权办理、物业服务、征地拆迁、酒驾、失信限高等身边重点问题，‘扶不扶’‘救不救’等社会热点问题。”吴燕说。

通讯员 李宝乐 融媒体记者 张海芳