“眼看着到发货日子了，可手里上万双皮鞋却因为缺少检验报告无法按时交付，心里特别着急，一筹莫展之际我们得到东河区市场监督管理局的帮助，为我们解决了大难题。”日前，包头西蒙皮业服饰有限公司副总经理金立峰对东河区市场监督管理局的服务赞不绝口。

据了解，包头西蒙皮业服饰有限公司是东河区一家拥有70多年皮鞋以及其他皮革产品生产制作经验的优质企业，是公安部、司法部首批警用皮鞋、服饰生产入围企业，其产品注册商标被认定为中国驰名商标。

今年3月份，该公司有一个定于3月初发货的订单，客户要求出具批量检验报告，但由于突发的疫情，自治区产品质量检验研究院的工作人员无法到达现场进行抽样检验。如果没有检验报告，4个批次共计12000双皮鞋就无法在规定时间内交付订货商，这可急坏了企业负责人。

3月4日，区市场监督管理局执法稽查队的工作人员在实地走访了解到这一情况后，第一时间主动上门为企业进行皮鞋抽样检验，并积极协调内蒙古产品质量检验研究院优先开展检验，想方设法在最短时间内为企业拿到报告。经过工作人员多方协调与努力，企业于3月9日收到了由内蒙古自治区产品质量检验研究院出具的检验报告，如期向客户发货。

“对政府部门的服务，我是打心眼里满意，真心感谢区市场监督管理局工作人员在这么短的时间内帮助我们解决难题，真是帮了我们大忙。”金立峰高兴地说道。

面对面倾听心声，心贴心排忧解困，这正是东河区打造一流营商环境的一个缩影。

“企业的肯定对我们既是荣誉也是一种鞭策。我们将进一步深入贯彻新发展理念，聚焦企业发展的难点、痛点、堵点，坚持为企业提供优质、规范、高效、贴心的服务，把便利带给企业、把满意留给群众，为服务全区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。”东河区市场监督管理局工作人员表示。

近年来，东河区想企业之所想、急企业之所急，担当作为办实事，快速高效解难题，把服务做到企业心坎里，以实实在在的成效护航企业高质量发展。惠企政策更到位、服务企业更高效、营商环境更优化、发展活力更旺盛、干部作风更给力……现在的东河区，各部门各单位正在以“跑起来、抢时间、争一流”的拼搏干劲“比学赶超”，纷纷推出一系列的务实举措打造一流营商环境。

东河区区政务服务局打造“智慧政务·不见面审批”服务，减少办理流程、提升办事效率；区人社局积极开展“2022年春风行动”，为农区贫困劳动力、有转移就业需求的农民工、城镇失业人员等重点群体搭建就业平台，实现稳岗就业的“开门红”；区公安分局针对严重扰乱企业生产经营等案件，快接、快处、快侦、快破，依法从严办理，为企业发展扫清障碍；区检察院开通“检企通”绿色通道，打通检察机关与企业实时联系的“直通车”；区司法局主动进企送法，面对面宣传、手把手普法、一对一答疑解惑；区人民法院巧用调解协调案件矛盾，降低企业诉讼成本，保障企业合法权益。

一场场暖心交流、一项项优质服务，体现了“东河速度”，更彰显了“东河温度”。优化营商环境只有进行时，没有完成时，东河区将用一个个实打实的政策举措为企业“解绑”、为群众“解绊”、为发展“加速”，让重商、亲商、暖商、惠商的氛围成为东河区打造一流营商环境的新常态。

(记者：康璐；通讯员：智雅琴）