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变被动“坐诊”为主动“出诊” ——白云鄂博矿区优化法治化营商环境纪实

包头白云鄂博矿区政法系统积极开展优化法治化营商环境大讨论活动,争当优化提升营商环境的参与者、推动者,想企业之所想,急企业之所急,转变服务方式、转变工作思维、转变工作导向,形成了助力优化法治化营商环境、积极探索服务企业的新模式。             

企有所需,我有所予:注重企业感受变被动服务为主动服务            

“企业都在忙着抓生产谋发展,我们不能等着企业来找我们,要主动深入企业,看看企业最需要什么。”白云矿区司法局秉持法治是最好的营商环境理念,针对辖区企业主动上门、现场交流,为中小企业依法经营“问诊把脉”,着力促进企业公平竞争,蓬勃发展。            

“希望司法局多为企业提供法律服务,多到企业开展法治宣传,让我们少走弯路。”林峰科技公司负责人在司法局召开服务企业助力优化法治营商座谈会时说道。            

企有所需,我有所予。为了满足企业需求,区委政法委第一时间与区工商联、区公安分局等单位沟通协调,联合召开服务企业优化法治营商环境座谈会,就服务保障企业合法经营、风险防控、如何进一步优化法治化营商环境与参会代表开展了互动交流,收集意见建议6条,均已推动解决。            

企有所忧,我有所为:注重服务提升变发现问题为解决问题            

企业发展最担心什么,难点、堵点在哪儿?白云矿区政法干警当好“勤务员”,主动走进企业,了解企业,变被动在家“坐诊”,为主动上门“出诊”,努力做到企有所忧,我有所为。开展“一对一上门问谏”活动,区委副书记、政法委书记深入辖区企业、商户进行走访活动,实地对制约企业、商户发展的难处进行了解掌握,主动上门面对面、零距离提供“法治问诊”,针对企业反映的问题,能现场解答的当场给予解答并提出指导性意见;未能现场解答的,形成涉企问题台账,协调相关部门共同解决,截至目前收集意见建议20余条,均已推动解决。召开企业恳谈会2次,认真听取意见,研究群众、企业对什么不满意,不搞花架子,不回避问题,不讳疾忌医,每场恳谈会开得坦诚又“火辣”。根据走访、座谈会及民意调查问卷情况,针对企业、职工所需,印发《白云鄂博矿区领导干部服务包联企业工作方案》《企业防范法律风险提示》《白云矿区政法系统便民利企措施》《白云矿区检察院服务区域经济发展保障优化营商环境的九条措施》,第一时间解决“小”问题、了解掌握“难”问题、研究解决“痛”问题,与企业、商户迅速拉近了距离,全面提升社会认可度、满意度。            

“下一步,我们将继续总结工作中好的经验做法,深入了解企业痛点、难点和堵点,帮助企业解决实际困难,切切实实把学习成效转化成为民服务的实效。”白云鄂博区委副书记、政法委书记苗林旺说。            

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