问：包头青山区一宫浩克健身房从2021年十二月开始至今，操课不开、洗浴不开，无法正常健身，据说月底倒闭。我们许多人的卡还没有到期，登记退卡后一直没有回应，需要得到帮助。

答：青山区委办公室

针对您反映的问题，经核实，包头市青山区一宫浩克健身房现已在店门口张贴退费通知。通知明确退卡登记时间为3月31日，工作人员已与网民张女士电话联系并告知详细情况。预付卡消费属于青山区商务局监管，如后期遇到退卡问题可与青山区商务局取得联系。 感谢您对我们工作的理解与支持！祝您生活愉快，工作顺利！ 办理人：刘玮 办理单位：青山区综合行政执法队队长 联系电话：13204727979