今年以来，昆都仑区秉承“最多跑一次”的服务理念，构建线上、线下诉讼体系，加快“互联网+”智慧法院建设，通过“内蒙古移动微法院”小程序、“司法道交一体化”小程序、线上调解平台、12368服务热线、跨域立案、掌上法庭远程开庭、电子送达、科技法庭等信息化平台，打破当事人之间空间距离的障碍，为当事人提供“一站式”诉讼服务。科技赋能，昆都仑区推进的智慧化诉讼服务，让当事人体会到因便捷而产生的幸福感。

为满足人民群众多元司法需求，昆都仑区在市民大厅“24小时自助服务大厅”中投放“诉讼服务远程终端”，实现全时段、智能化、24小时不打烊诉讼服务，当事人可以“只说不做”，有资深诉讼服务人员全程一手解决，当事人只需核实信息即可，整个过程简单高效，实现了“随时到达，随享服务”，节省诉讼当事人时间和成本，提高诉讼效率。让当事人“走进一个厅，事情全办清”，最大化满足当事人的司法需求。当前，昆都仑区正在积极推进网上缴退费系统建设。

3月9日，昆都仑区人民法院利用转型升级后的在线服务小程序功能，线上开庭审理了一起民间借贷纠纷，双方当事人当庭调解成功，在法官的劝说下隔空“握手”达成调解协议。

线上开庭过程中，当事人线上上传证据，一切有条不紊地进行手机操作，庭审中声音清晰、画面流畅、程序规范，且庭审全程录音录像，实现了足不出户的定分止争。

昆都仑区充分运用“智慧法院”建设成果，克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，不断创新工作方式，积极引导当事人优先选择网上立案、电子送达、12368诉服热线和线上调解平台“零接触”处理矛盾纠纷，当事人动动手指就能参与“线上庭审”，实现“审判执行不停摆，公平正义不止步”，审判执行工作保持总体平稳、稳中有进的良好态势。同时，昆都仑区人民法院还专门针对各类企业在疫情中可能会遇到的法律风险，制作了企业法治营商提示手册。

截至2月底，昆都仑区人民法院共受理案件4371件、其中诉讼案件2776件，结案1720件，结案率为39.35% 、诉讼结案率为44.96%，线上开庭调解199件，超额完成当月审判执行目标任务。

下一步，昆都仑区还将持续创新服务举措，进一步推动现代科技手段与审执工作深度融合，全力实现以“六保”促“六稳”，以优质高效的审判活动促进良好法治化营商环境形成，为建设一流营商环境，提供优质司法服务和有力司法保障，助力全区企业快速健康发展。

(记者 张建芳 通讯员 闫亦培)