“您好，我是宁夏的一家企业，我与石拐区内的一家公司有一起合同纠纷，现在疫情期间能不能立案？”

“疫情期间，您可以选择网上立案或者邮寄立案，我们有专人负责会第一时间为您办理。”

……

早上9点，一通12368的热线铃声开启了石拐区人民法院诉讼服务中心崭新的一天。

电话接待诉讼服务中心工作人员尹一雪通过电话了解到，宁夏某钢铁公司与辖区一物流公司因运输合同产生纠纷，法院一审判决后，由于被告未履行完毕给付义务，该公司计划申请强制执行。但因路途遥远和疫情原因，该公司无法现场递交申请，正在一筹莫展之时，石拐区法院发布了《包头市石拐区人民法院关于做好疫情防控期间诉讼服务工作的通告》，该公司立即致电立案庭寻求帮助。

在工作人员的全程指导下，该企业顺利完成网上立案，一站式无接触解决了企业难题。

特殊时期，石拐区人民法院将“法治是最好的营商环境”理念融入到诉讼服务的每个角落，将司法服务与经济社会高质量发展相结合，持续深化“非接触式”诉讼服务，充分保障当事人诉讼权利，让企业深切感受到司法服务的速度与温度。疫情防控期间，诉讼服务中心共接听电话咨询50余次，审核网上一审民商事及首次执行案件6件。（肖玥）