昆区税务部门主动作为、挺身而出，积极投身疫情防控一线，在配合当地部门开展全员核酸检测工作的同时，积极推进“非接触式”办税，确保纳税缴费服务“不断档”。

2月18日上午7∶30时，昆区税务局140名全员核酸疫情防控志愿者火速集结完毕。2月19日上午5时30分，首批党员志愿者分组到达明日星城社区2个核酸检测点，开启15个多小时的志愿服务。2月20日，140名党员志愿者全部到达包联社区志愿点，开展核酸检测疫情防控工作。

为服务好纳税人，该局大力推行“非接触式办税”，引导鼓励纳税人、缴费人选择电子税务局、自助办税终端等方式办理业务，减少现场办税缴费次数，降低交叉感染风险。一方面，积极推广“码上办税”指南、“有人管·帮您办”、“手机社保缴费”等线上服务，实现让税务人多跑腿，纳税人少跑路；另一方面，畅通对外公开热线，充分利用税企微信群、“5212366税费协同热线”，在线辅导税收优惠政策、在线解答纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的问题，为纳税人缴费人提供及时高效地咨询服务，切实提高“非接触式”服务的认可度和满意度。

通讯员 郭佳 融媒体记者 姬卉春