问：九原区九郡世纪广场物业在没有业主同意下，加装电梯控制系统，希望物业可以取消梯控。此外，物业收费也不合理。希望相关部门予以处理。

答：市住建局物业管理处

经核实，九郡世纪广场为商住一体的写字楼，每天进出办事人员较多，物业为加强对外来人员进出的管理，加装了梯控，已告知业主通过业主大会对收费标准及梯控加装事宜进行表决，业主表示满意。