“着火啦！快来救火！”近日，当铺村警务工作站辅警寇小磊在社区巡查途中，一阵急促的呼救声引起了他的注意。循声而至，发现路边停放的一辆私家车正吐着火蛇。寇小磊立即冲往附近幼儿园取出灭火器，奋力将大火扑灭。

警务工作站是市公安局青山区公安分局为进一步打通服务群众“最后一公里”，构建“亲”、“清”新型警民关系，共同营造和谐的社会治安环境的便民举措。警务进乡村、进社区，不仅让群众更深刻地感受到“警察就在眼前、平安就在身边”，也成为群众方便快捷办事的有力保障。

市公安局青山区公安分局相关负责人告诉记者：“把警务工作站设在社区和乡镇，对违法犯罪分子是一个震慑，也对周边百姓是一个服务点，警务工作站24小时有民警、辅警值守，在很大程度上提升了周边群众的安全感。”

除了打击违法犯罪，随着社区警务功能的增加，警务工作站也成了家喻户晓的便民窗口。问路的、紧急求助的、失物招领的……警务工作站担负着街头治安巡逻、调解纠纷、接警处警、反诈宣传、服务群众等诸多职能，充分发挥出警务工作站植根一线、贴近群众的特点，最大限度把政务、警务服务“触角”延伸到最基层，让群众在家门口就能快办事、办成事，让警务工作站聚人气、接地气，切实打通服务群众、守护平安的“最后一公里”。

2021年12月17日，当铺村警务工作站民警王斌在当铺村走访中了解到，当铺村村民李某某急需帮助。80多岁的李某某和老伴，因疾病和子女不在身边，老两口无法办理医保报销的相关手续。王斌立即主动上门，了解情况，先帮两位老人照了相，办理了居住证，随后又帮老人办理了医保的相关手续。事后老人通过12345政务热线表达了他们对民警热心为民的感激之情。

“我已经身无分文，两天没有吃饭了……希望能帮帮我。”1月9日，沙尔沁社区警务工作站民警张斌接到报警求助：外来务工人员张某某家中有急事，急需回辽宁沈阳的老家，于是来到救助站求助。但张某某交不起检测费用，无法提供核酸检测报告。张斌核实情况后，帮助张某某在医院做了核酸检测，又联系了救助站为其购买了火车票。“我们会尽最大努力为困难群众提供点对点的帮助，让他们感受到社会的关怀和温暖。”张斌说。

以热心换民心，以真心赢民心。警务工作站，架起的是警民“连心桥”。在这里，平安幸福有人守护、上门服务有人办理、遇到困难有人帮助……警务工作站以“零距离”服务聚起民心，让越来越多的包头市民感到，人民警察就在身边，便捷、安全就在身边。

如今，坐落在青山区各个社区、乡镇的18个警务工作站，已然成为“社区的安全室、警民的联心室、群众的暖心室。”

（包头日报社全媒体记者：梁彦强 王嘉伟)