春节将至，许多家庭早早开始张罗过年大扫除，如今选择家政公司来帮忙擦玻璃或者全面清扫，已成为不少市民的首选。

记者在走访中了解到，目前家政保洁行业进入了“旺季”，预约量大幅增多，专业化、精细化的家政保洁越来越受市民欢迎。

家政保洁市场火热

擦玻璃、清洗厨房、擦洗浴缸……近日，在昆区一户居民家中，三位保洁员正在有条不紊地忙活着。“最近预约的客户很多，只擦玻璃通常一天能够完成三家。如果还包括打扫厨房、卫生间的话，每天能够完成两家。”今年45岁的张美琴从事保洁服务工作已经三年有余，每年春节前她的工作“档期”都排得满满的，早出晚归，忙得不可开交。

记者从多家家政公司了解到，春节前包头家政保洁市场需求增大，虽然也受到了疫情影响，但总体情况还是好的。由于年关订单多、保洁人员少，通常越临近春节，价格会略有上涨。

“我们从元旦就开始忙了，都需要提前预订，每年到腊月二十三是最忙的时候。”包头市友信家政有限责任公司总经理石美艳告诉记者，今年该公司家政保洁价格比去年略有上涨，即便如此，市场需求依旧旺盛。

如今，团购成为人们喜爱的购物方式，不少家政公司也推出了春节团购活动。包头市芳菲家政有限公司总经理赵永亮表示，他们是第五年推出春节团购活动，每个小区满两户或者临近的小区满两户就可以成团，享受优惠价。

“我们从2021年12月份开始团购活动的预订，目前订单已经排满，不再接临时的散单。”赵永亮告诉记者，公司每年春节前主推团购活动，一来是为了更好地管理团队，二来是有问题可以集中处理，“一般公司会在除夕的前七天到十天停止服务，总结经验，讲评优秀保洁员，整理数据，规划明年发展方向。”

专业化服务受青睐

随着生活水平的不断提高，市民对家政服务的要求也在改变，从过去的“有没有”转变为现在的“好不好”，从追求量的满足转为追求质的提升。于是，服务专业又精细化的家政保洁服务，逐渐受到消费者欢迎。

李女士是包头市永盛成金管家家政服务有限公司的客户，去年底她在金管家家政公众号上下单购买了一张家洁士25次服务卡。李女士说，这次春节前大扫除是她第一次预约服务，因为价格也不便宜，所以保洁员一上门，她就盯着怎么做，看看是否物有所值。

1月12日，金管家家政的三位保洁员首次上门就给李女士留下了好印象，“在约好的时间里准时按响门铃，她们随身携带的工具箱里，保洁装备都很齐全，还有统一服装，很有礼貌。”李女士说，当然最重要的还是看服务过程。130多平方米的房子，保洁员把厨房、卫生间、卧室、厨房等里里外外都清理了一遍，做得又快又仔细。 “干活麻利而且细致，对这次服务特别满意。”

“每年春节都是家政市场的旺销期，永盛成金管家家政作为员工制的家政公司，不仅不会因为订单增多而降低标准，我们反而要比平时更加细致，更加认真对待。”金管家总监崔志萍告诉记者，在进入旺销期的前两个月，他们就开始对公司管理人员进行标准化培训，当订单已经超出既定量时，全员上岗，严格按照7区40项108个点的标准执行。

崔志萍介绍，春节前预订最多的服务是家庭保洁、擦玻璃和家电清洗，目前都已经预订满了。“金管家的服务标准是公认的细致，您想到的、想不到的，我们都会做，认真服务于金管家的每一位客户、每一个家庭。”

融媒体记者：李娜；实习生：许家轩