问：我咨询物业，物业说燃气公司有入住率要求，不达标不开通。我咨询燃气公司，燃气公司说由物业上报，燃气公司派人安装。 请问到底为什么恒大未来城14、18号楼不能开通燃气？ 何时可以开通呢？

答：包头市燃气有限公司

尊敬的网友，您好！针对您的疑问，做出如下回复：经燃气公司工作人员核实，您所居住的小区因物业未交回14及18号楼居民供用气合同，造成未能送气。我公司相关工作人员积极与物业公司进行对接，联系业主签订供用气合同。待供用气合同全部交回后，我公司将第一时间安排送气。感谢您对我们工作提出宝贵意见，欢迎您继续监督我们的工作。