“小贾，你什么时候再来呀？”将近一年的家政服务结束了，青山区当铺村的残疾人李明（化名）这样问包头市京立社区服务中心机构法人贾永霞，心里满是不舍和期待。

李明因为脑梗后遗症行动不便，妻子也患病，收拾屋子都很费劲。贾永霞到现在都记得，第一次去他家做家政服务时的情景。

“煤炉子烟很呛人，墙壁黑乎乎的。李大哥怕摔，从外面捡回来人家搞活动用过的那种红毡铺在地上，也又黑又腻了。家里简直是下不去脚。”贾永霞说。

为了提高像李明这样的残疾人的生活质量，让他们真正感受到社会的温暖、体验到生活的幸福，2021年，青山区创新性地启动了残疾人居家托养服务项目。

青山区残联理事长张领弟告诉记者，青山区残联通过前期摸底调研，根据残疾人朋友们的需求开发了出行、家政、康复三个服务包，首次尝试引进社会组织服务，将服务项目纳入青山区第四届公益创投项目大赛。经过专家评审，包头市艾康康复慈善康养中心、包头市京立社区服务中心、包头市青山区温馨家庭服务中心、包头市自强公益协会、包头市昆区银色安康便民服务中心、包头市青山区雷锋车队等六家社会组织入围，为近300名青山区残疾人提供专业服务。

贾永霞负责的包头市京立社区服务中心，承担了青山区乌素图办事处、兴胜镇办事处共49户残疾人的家政服务。

“从2021年4月底到2022年1月初，我们为这些残疾人朋友提供了440多次家政服务及节日慰问服务。从我们服务机构的角度来看，政府开展这项工作真的是非常好，残疾人朋友们也是非常需要的。”贾永霞说。

半年多来，通过社会组织的专业服务，残疾人家里的卫生状况改善了，康复和出行需求也得到了满足。

李明家里，煤炉重新泥了以后，再也不呛人了；地上破旧黑腻的毡子换了新的，喜庆又干净；床单被罩清洗晾晒后，煊软清香；玻璃、墙壁擦擦、掸掸，整个屋子都亮堂了。

“小贾，你们是不是该来了？”清亮的日子让李明心里也亮堂多了，和他一样，残疾人们常常盼着服务人员能早点儿来。

多年从事家政服务，贾永霞不仅手脚利索还有一副热心肠，相伴日久，服务对象不管是年龄大小，都亲热地叫她“小贾”。“除了签约规定的内容，服务对象有其他需求的，只要是我们能做到的，都尽量帮他们做。他们太需要帮助和关怀了。”

提供家政服务的过程中，贾永霞还经常跟服务对象聊天，听他们念叨自己或者家人的不幸过往，劝解他们解开心结、积极生活，告诉他们政府始终在热切关注他们，在想办法给他们提供更多帮助。

“政府给我们考虑得实在是太周到了！欢迎你们有空的时候常来我家里串门。”李明在接受采访时十分热情，他非常希望政府能够持续为他家提供这样的服务。

“2021年我们首次尝试购买社会组织服务，虽然实施的过程不是十全十美，但通过回访和考核，得到的反馈整体来看还是非常好的，多数残疾人朋友接受过服务后很满意。”张领弟说，2022年，青山区残联将探索更加完善的方式，为残疾人群众提供更多、更好的服务，帮助他们实现对美好生活的向往。

（包头日报社全媒体记者：郭燕)