最近买火车票的老铁们

注意啦

12306买票退票有新变化

一起来看看吧

一、互联网售票时间延长

为适应疫情防控条件下的

旅客出行规律

铁路部门

改进售票和退改签服务措施

延长12306网站

（含手机客户端）

售票服务时间

由每日5:00至23:30

调整为5:00至次日凌晨1:00

（每周二除外）

二、提供24小时互联网退票服务

三、缩短退票截止时间

由乘车站开车前25分钟

延长至开车前

四、新增12306客户端免登录退票渠道

五、具体怎么操作呢？↓↓↓

打开12306客户端

在首页找到“更多”

点击“快捷退票”

按照提示填写详细信息

点击“开始核验”

进行人证核验

填写日期、车次

退票相关信息

查询退票

按照提示进行下一步

右上角还可以查询

快捷退票记录哦

改签业务

将原来仅可在票面发站办理的

开车后车票改签业务

增设网上办理渠道

同时在自助售票终端

新增电子客票改签功能

候补车票

候补购票最晚截止时间

由开车前6小时

调整为2小时

来源：草原铁路