2021年年初，6000位包头市民作为市民代表参加了首次“市政府部门向市民报告听市民意见请市民评议活动”。

作为普通百姓，能够和全市36个政府部门的一把手直接交流，通过评议参与并监督政府工作，看到自己的意见建议成为政府施政努力的方向，很多市民代表至今说起来，心情仍然十分激动。

“我还记得当时市发改委的雷主任做完述职报告后，把自己的手机号公布在了大屏幕上，还给大家念了好几遍，让我一下子感觉自己和政府的距离拉近了。”市民代表高树对当时的情景记忆犹新。听完报告后，高树认真地做了评议。她说，自己感受到了政府“听民意”的诚意，所以要认真履行作为市民代表的职责，与政府一道共同努力建设包头。

而这一年里，包头的发展变化，让市民代表深切体会到了政府各部门“以人民为中心想事情做工作”的努力。他们欣喜地看到，在这样的共同合力下，市民的期盼一件件变成了现实。

市民代表韩华对困境儿童帮扶十分关注。年初，她在市民政局述职中，听到了“发挥社会组织、社工机构和社会工作人才参与社区治理作用，实施一批社区帮困、助老、助残服务项目”的工作计划。一年来，韩华明显感觉民政部门对这项工作的推动力度非常大。

“我所在区的民政部门通过购买社会组织服务，增加了很多对困境儿童的帮扶内容，比如对困境儿童一对一的心理辅导，深入家庭、学校做相关法律法规的宣传，对监护人进行儿童保护的培训等等。”有诺必践，政府的诚信和担当让韩华赞叹。

而来自民营企业的市民代表刘继光，更是实实在在地在工作中体验到了办理业务的“少、好、快”变化。

年初参加“市政府部门向市民报告听市民意见请市民评议活动”时，刘继光提出了“各相关部门在办理审批手续方面能够进一步简化流程”的期待。一年来，流程六减两优、业务一窗办理、服务贴心周到……各项改革措施接踵而至、快速落地。“我在公司是负责外联工作的，感觉这一年的变化特别大。”政府的决心和效率远远超出了刘继光的预期。

2019年带着重大项目从山东来包头兴业的企业负责人李宏波，年初也作为包头的市民代表参加了首次“市政府部门向市民报告听市民意见请市民评议活动”。

从刚来时感觉到的落差，到参加活动时获取到包头市政府释放的发展信号，再到2021年的真切变化，他说：“不仅仅是政务大厅变了，整个城市的政务环境、法治环境、产业生态环境、工作生活环境都有了跨越式的发展。我们对包头市政府有了更足的信心，计划扩大企业规模，在这里放手创业。”

有诺必践，未来可期。由此，市民们也对即将到来的“市政府部门向市民报告听市民意见请市民评议活动”有了更加热切的期待，很多参加过第一次活动的市民代表再次报名。

“头一次报名的时候还有点发懵，可是看到包头这一年的发展，这次就更想参加了。”市民代表沈肖炜说，在上一次的活动中，她听了各个政府部门的述职，“报告做得特别详细，都是干货，让我们这些普通市民能够了解并且参与到全市的工作中，感觉很荣幸。”这次她早早通过政府网站报了名，将再次作为市民代表参加活动。

有了上一次的经验，市民代表们也有了更加成熟的想法。

市民代表郎丽是一名教育工作者，也是一个妈妈。她说，在这次活动中，她非常想听到关于“双减”政策下教育模式将如何发展的内容，也想要提出多给教师提供学习机会以提升师资队伍素质的建议。

市民代表菅敏想要帮农村老年人发声，“农村的老年人随着年龄的增长，生产经营能力越来越差，靠自己的劳动获取的收入也会越来越少，希望能有更惠民的举措保障他们的生活。”

市民代表刘永维是农民合作社的法人，他希望自己的合作社能在乡村振兴工作中发挥更大的作用，期待政府通过相关的政策引领，助力农民合作社的发展。

共谋包头发展，即将到来的“市政府部门向市民报告听市民意见请市民评议活动”正给市民们带来更多的激情和责任感。

（实习生 许家轩）

（包头日报社全媒体记者：郭燕)