问：团结十一号街坊（国际新城北区）今年老旧小区改造，新进物业为包钢鸿源物业，私自将原来的自行车棚改造为中通快递的分拣点。中通快递的运输车经常晚上工作（23点至凌晨一点）。运输车辆为卡车，有非常大的噪音，影响休息。多次与物业沟通，物业一直强行解释噪音不大，希望相关部门予以处理。

答：市住建局物业管理处

经核实，该小区内的自行车停车场属于包钢产权，2018年包钢虹苑物业有限公司按照国家相关文件规定，进行“三供一业”企业改制，按照包头市与包钢集团改制协议，物业公司所管辖的小区以及车场等相关资产划拨至国资委，由国资委监管，物业公司进行相关经营行为，国际新城小区改造后，由于存车量不足，导致车场大面积闲置，物业公司对部分车场进行改造，在满足小区居民存车使用的前提下，对闲置车场予以出租。我中心工作人员根据业主反映的问题要求物业企业加强管理，与物业公司协商调整进入时间，避免扰民问题。我中心工作人员与反映人取得联系，反映人表示理解和满意。