“群众点单、中心派单、志愿团队接单、群众评单”，群众需要什么，志愿服务就开展什么。今年以来，固阳供电分公司以“理论宣讲聚人心、电力服务惠民心、党建宣传守初心、企业文化筑同心、志愿服务献爱心”五类共建共享为民服务项目，整合资源，务实创新，以精准化的“点单式”志愿服务为载体，让文明实践志愿服务更加贴民心、达民意。

固阳供电分公司充分利用包头供电公司新时代文明实践云平台，了解和回应群众诉求。银号镇前小吾图村村民严二铁在平台上刚发布一条“希望供电人员来家里帮助接一下电灯”的信息，不到一个小时的时间，供电公司的员工就来到家门口。严二铁高兴地说：“没想到这么快就来家了，不仅给我们义务接上了电灯，还给我们讲解了冬季用电安全知识。”

固阳供电分公司积极实行“点单+配送”志愿服务机制，组织发动志愿者及时认领群众“心愿清单”，实现“点对点”精准对接，让志愿服务更贴心。

目前，固阳供电分公司已建成新时代文明实践点1个、实践所11个，志愿者200余名，制定宣传安全用电知识、帮助检查安全用电情况、清理小区卫生、整理社区车辆摆放、解决群众用电难题等各项惠民“心愿清单”。截至目前，固阳供电分公司新时代文明实践点围绕群众需求，已完成了97个线上点单志愿服务活动。

（通讯员 刘慧婷）

（包头日报社全媒体记者：姬卉春)