问：东河区阳光天福小区开发商以办天然气和恢复正常用电为由，违规收取小区每户业主天然气费用等共计20000余元，四年来一直未兑现承诺，导致小区经常停电，没有天然气。

答：东河区委办公室

尊敬的网民，您好！经与区住建局核实，阳光天福小区由包头市宏森房地产开发公司承建，2017年开发企业与包头市燃气公司签订《供气合同》，规定价格高层8千元/户、6层6千元/户、步梯4千元/户。反映人已缴纳的2万余元相关费用包括天然气安装费、物业费、水储、电储、垃圾处理费、装修押金等多项费用。近期，开发企业已对接包头市燃气公司，解除原签订《供气合同》，后续燃气公司与用户直接收取相关费用。目前，阳光天福小区正在办理不动产分户手续，开发企业清理完费用后一次性与业主结算，清退天然气安装费，业主可直接与开发企业联系清算费用。感谢您的监督与支持，对给您带来的不便表示歉意。