近日，农民工钟某等三人专程携带“保障劳动权益、维护公民利益”的锦旗来到石拐区人力资源和社会保障局综合行政执法大队，向副大队长赵鑫等工作人员表示感谢。

据了解，日前，钟某等三人来到石拐区人力资源和社会保障局综合行政执法大队投诉，称包工头张某拖欠他们在石拐工业园区二园区后坝从事木工期间的4800元工资，他们找不到包工头张某，打电话也没人接。赵鑫接待了钟某等人，并多方联系找到了该工程的发包方，通过发包方联系到了张某。经核查，拖欠工资的问题属实，只是张某与钟某等人存在争议。经过赵鑫细致耐心地调解，钟某等人与张某以及张某的上级沈某达成一致，沈某当日以微信转账形式支付钟某等工人工资4800元。

临近年底，为了让欠薪问题得到治理，石拐区人力资源和社会保障局综合行政执法大队进一步畅通投诉举报渠道，特别是进一步畅通电话、网络等非现场投诉渠道，不断完善来访接待、案件转办、调查处理、结果回访和案卷装订流程，严格执行案件办理流程并相互监督，做到“来访有人接、办理有结果、案卷可追溯”；持续加大《保障农民工工资支付条例》宣传力度，依托主动巡查工作职能，结合专项检查、书面审查和联合检查，将宣传“带上车”“随人走”，保证执法人员到哪里、法律法规政策宣传就到哪里，逐步实现由企业负责人到普通劳动者的宣传扩面，实现法律法规政策宣传内容由简及深、由单一到全面、由每周1次到每周2至3次迅速推进，让劳动者通过微信“动动手指”就能学法、用法，便捷、高效、理性维权。

“在严格落实日常巡查工作的同时，我们坚持做好巡查台账，定期深入企业检查劳动合同订立、社保缴纳等工作情况，从源头上做好监察工作，坚决遏制欠薪问题的发生。”赵鑫说。截至11月底，石拐区人力资源和社会保障局综合行政执法大队共接待群众来访780人次，协调欠薪案件68起，涉及人数363人，涉及金额727.52万元。

通讯员 何山 融媒体记者 李强